Les seniors d’aujourd’hui ne ressemblent plus à ceux d’hier, ni dans leurs attentes, ni dans leurs relations avec la technologie, ni même dans leurs modes de vie. Ce changement est profond et structuré. Explorons ensemble ces évolutions générationnelles.

En bref

• Les seniors d’aujourd’hui vivent plus longtemps en bonne santé, conservent davantage leur autonomie et restent plus actifs socialement et physiquement qu’autrefois.

• Les nouvelles générations de seniors utilisent de plus en plus les technologies numériques, les smartphones, les objets connectés et les solutions de téléassistance pour préserver leur autonomie.

• Les attentes ont évolué : les seniors recherchent désormais des solutions discrètes, modernes et mobiles, capables de sécuriser leur quotidien sans limiter leur liberté ni leur mode de vie actif.

Une nouvelle génération de seniors 

D’après une étude de Cerema, aujourd’hui, environ 21 % de la population a plus de 65 ans en France, et ce chiffre continue d’augmenter en raison du vieillissement démographique. On prévoit qu’en 2050, ces mêmes seniors représenteront près de 26 % de la population. Cette évolution se traduit aussi par une longévité accrue et une meilleure santé à âge égal en comparaison avec les générations précédentes. En d’autres termes : vous vivez en moyenne plus longtemps en bonne santé, ce qui change beaucoup de choses… notamment vos envies et vos besoins.

Dans les générations plus anciennes, une perte d’autonomie (c’est-à-dire des difficultés croissantes à faire certaines activités quotidiennes) survenait souvent plus tôt. Les activités de chaque jour comme faire les courses, se déplacer dans la maison, assurer sa propre toilette… devenaient rapidement difficiles. Dorénavant, beaucoup conservent une autonomie fonctionnelle plus longtemps. Cela signifie que vous êtes souvent capables de cuisiner, de sortir, de conduire, ou encore de participer activement à des activités sociales ou culturelles.

• La gérontologie et la gériatrie expliquées de A à Z

Des différences en matière de mobilité 

A côté de cela, autrefois, les seniors restaient souvent chez eux, et leur mobilité diminuait vite avec l’âge. Une sortie seule pouvait demander une vraie planification. Même si, statistiquement, les seniors se déplacent parfois « moins loin » que les jeunes adultes, ils maintiennent une grande mobilité jusqu’à des âges avancés, notamment grâce à la voiture personnelle, aux transports en commun adaptés ou à des solutions de mobilité partagée (autopartage, navettes…) qui se développent dans certaines régions. 

La mobilité est plus qu’un moyen : c’est un vecteur d’autonomie et de qualité de vie. Pouvoir aller faire ses courses, voir des amis, prendre un transport ou même organiser un voyage contribue directement à votre participation active à la vie sociale.

La révolution technologique, une vraie transformation du quotidien

Hier : peu de technologies dans la vie quotidienne

Dans les générations précédentes, la plupart des personnes âgées n’avaient pas été exposées très tôt aux technologies modernes (téléphone mobile, Internet, objets connectés…). Le monde numérique semblait souvent complexe.

Aujourd’hui : des seniors connectés et engagés

Désormais, à l’ère du numérique, de plus en plus de seniors utilisent :

• Internet et les réseaux sociaux pour rester en contact avec la famille ou découvrir des nouveautés ;
• Les objets connectés pour améliorer leur confort à domicile et leur autonomie ;
• Les montres connectées pour suivre leur santé et/ou prévenir les accidents ;
• Les applications mobiles pour gérer leurs achats, leurs rendez-vous ou même leurs loisirs.

Plus de la moitié des personnes âgées utilisent dorénavant un smartphone et environ 75 % surfent régulièrement sur le web, ce qui constitue une révolution énorme par rapport aux générations d’il y a 20 ou 30 ans. A noter que malgré ces progrès, l’adoption de certaines technologies est encore freinée par des interfaces complexes ou peu intuitives. 

Les attentes des personnes âgées ont changé 

En outre, les seniors ne recherchent plus seulement le confort du maintien à domicile, mais une sécurité intelligente sans perdre leur liberté. Ils désirent des solutions qui s’intègrent dans leur vie active, qui leur permettent d’être connectés, de voyager et de participer à des activités. A titre d’exemple, la téléassistance a longtemps été présentée comme un moyen de sécurité pour les seniors à domicile, un bouton à activer en cas de chute. Elle reste indispensable, évidemment : elle vous relie à un centre d’appel ou à vos proches et peut sauver des vies en cas d’urgence immédiate. 

Cependant, aujourd’hui, les besoins sont différents. Les seniors ne veulent plus simplement d’un dispositif de sécurité réactif, mais d’outils au design discret et moderne. Ce dernier doit être esthétique et discret, intégré aux accessoires de tous les jours (montres, bracelets, téléphones…) pour que cela fasse partie de leur style de vie. Par ailleurs, pour celles et ceux qui voyagent, sortent et participent à des activités, il est nécessaire que la téléassistance fonctionne hors du domicile. Elle doit être mobile et fiable. Pour finir, elle doit se fondre dans l’écosystème numérique, en particulier si le bénéficiaire utilise un smartphone, une montre connectée ou des applications.

En conclusion, vous êtes au cœur d’une révolution positive. Grâce aux technologies modernes, il est clair que vous pouvez rester lié à votre famille à distance, partager des photos ou des messages instantanément, gérer vos finances depuis votre smartphone, suivre votre santé de manière proactive, recevoir de l’aide à temps réel en cas de situation difficile. Et surtout : tout cela peut être intégré à votre quotidien sans stigmatisation ni perte d’autonomie ! 

• Pourquoi souhaite-on rester le plus longtemps possible à domicile ?

Appuyer par erreur sur son bouton de téléassistance est une situation fréquente et sans gravité. Le bouton peut être pressé en s’habillant, pendant le sommeil, en s’appuyant sur un meuble ou simplement lors de sa manipulation.

Il ne faut ni paniquer ni essayer d’éteindre l’appareil. L’alerte est transmise au centre d’assistance comme un appel habituel. Un chargé d’assistance entre en contact avec l’utilisateur pour vérifier que tout va bien. Il suffit alors de lui expliquer qu’il s’agit d’une fausse manipulation.

Chez ASSYSTEL, un déclenchement accidentel ne modifie pas le prix de l’abonnement. Il peut même permettre de vérifier que le dispositif fonctionne correctement et que son utilisateur sait comment réagir. 

En bref

• Une pression accidentelle sur le bouton SOS n’entraîne ni sanction ni modification de la tarification. 
• Il faut répondre au chargé d’assistance et lui confirmer simplement que tout va bien. 
• Si l’utilisateur ne répond pas, l’alerte peut être traitée comme une urgence afin de vérifier sa sécurité. 

Que se passe-t-il après une pression accidentelle sur le bouton SOS ?

Lorsqu’une personne appuie sur son bracelet, son pendentif ou son badge de téléassistance, l’équipement ne peut pas déterminer immédiatement si elle est réellement en danger.

L’alerte est donc transmise au centre d’assistance comme n’importe quel autre appel.

Un chargé d’assistance tente alors d’entrer en communication avec l’utilisateur. Il lui demande ce qui s’est passé et vérifie s’il a besoin d’aide.

Si la personne répond qu’elle a appuyé par inadvertance et confirme que tout va bien, l’échange s’arrête simplement. Aucun proche ni service de secours n’a besoin d’être sollicité.

ASSYSTEL précise qu’une alerte accidentelle est traitée comme une alerte classique et que la tarification demeure inchangée. 

Que faut-il dire au chargé d’assistance ?

Une phrase très simple suffit :

« J’ai appuyé par erreur, tout va bien. »

Le chargé d’assistance peut poser une ou deux questions complémentaires afin de s’assurer que la personne n’a pas chuté, qu’elle ne ressent aucun malaise et qu’elle n’est pas en difficulté.

Cette vérification fait partie de son rôle. Une personne peut en effet minimiser un incident, être désorientée ou avoir déclenché l’alarme sans se souvenir précisément de ce qui s’est passé.

Il est donc important de rester près du boîtier ou de l’équipement mobile pendant quelques instants et de répondre calmement.

Une fausse alerte entraîne-t-elle des frais supplémentaires ?

Chez ASSYSTEL, une pression accidentelle sur le bouton de téléassistance n’entraîne pas de modification de la tarification. L’utilisateur ne doit donc pas craindre d’être facturé davantage parce qu’il s’est trompé. 

Cette absence de pénalisation est essentielle. Une personne âgée ne doit jamais hésiter à utiliser son dispositif en cas de doute par peur de déranger ou de payer un supplément.

Lorsqu’elle ressent un malaise, une faiblesse ou une inquiétude inhabituelle, il vaut mieux déclencher une alerte et découvrir ensuite que la situation n’était pas grave que renoncer à appeler alors qu’une aide était nécessaire.

La téléassistance est précisément conçue pour permettre une mise en relation simple et rapide avec un professionnel capable d’évaluer la situation.

Pourquoi les fausses alertes sont-elles fréquentes ?

Un bouton SOS doit être facile à actionner. Cette simplicité permet à une personne affaiblie, tombée ou paniquée de demander de l’aide sans effectuer une manipulation complexe.

Elle implique aussi qu’un appui involontaire reste possible.

Le bouton est pressé pendant une activité quotidienne

Une fausse alerte peut se produire lorsque l’utilisateur :

• s’habille ou se déshabille ; 
• se couche sur son bracelet ; 
• porte un sac contre son pendentif ; 
• s’appuie sur une table ou un accoudoir ; 
• range ou nettoie son équipement ; 
• manipule son bouton pour montrer son fonctionnement à un proche. 

Le dispositif peut également être pressé par un vêtement serré ou coincé momentanément contre un meuble.

L’utilisateur souhaite tester son équipement

Certaines alertes sont déclenchées volontairement pour vérifier que le service fonctionne.

Ce test peut être utile après :

• l’installation du matériel ; 
• une longue coupure de courant ; 
• le déplacement du boîtier ; 
• une période d’absence ; 
• un changement dans le logement ; 
• une difficulté technique supposée. 

Il est préférable de suivre les recommandations d’ASSYSTEL pour réaliser ce contrôle. Lorsque le chargé d’assistance répond, précisez immédiatement qu’il s’agit d’un essai.

Une pression accidentelle peut également servir de vérification pratique : l’utilisateur entend la voix du professionnel, constate que le bouton fonctionne et se familiarise avec la procédure. ASSYSTEL présente d’ailleurs ce type d’appel comme une occasion de contrôler le fonctionnement du service. 

Un détecteur de chute peut déclencher une alerte

Un bracelet détecteur de chute analyse les mouvements et recherche notamment une perte rapide de verticalité accompagnée d’un choc.

Certains gestes brusques ou certains impacts peuvent exceptionnellement ressembler aux caractéristiques d’une chute. Une alerte automatique peut alors être transmise même si l’utilisateur n’est pas en danger.

La personne doit répondre au chargé d’assistance et expliquer ce qui s’est passé. Elle ne doit pas cesser de porter son détecteur par peur qu’une nouvelle alerte se produise.

Si les déclenchements deviennent fréquents, il est préférable de contacter ASSYSTEL afin de vérifier l’utilisation, le port et le fonctionnement du matériel.

Que faire immédiatement après avoir appuyé par erreur ?

La première consigne est de ne rien compliquer.

Ne pas essayer d’annuler en débranchant l’appareil

Il est inutile de retirer le boîtier de sa prise, d’enlever sa batterie ou d’appuyer plusieurs fois sur le bouton.

Ces manipulations peuvent empêcher le chargé d’assistance de vérifier rapidement la situation ou créer une incertitude supplémentaire.

Attendez simplement la mise en relation.

Répondre au chargé d’assistance

Lorsque vous entendez sa voix, indiquez clairement :

• que l’appui était accidentel ; 
• que vous n’êtes pas tombé ; 
• que vous ne ressentez pas de malaise ; 
• que vous n’avez pas besoin d’aide. 

Si vous avez déclenché l’alarme après avoir perdu momentanément l’équilibre, dites-le également. Même sans chute complète, un vertige ou une faiblesse peut mériter une attention particulière.

Le professionnel pourra alors vous conseiller de vous asseoir, d’appeler un proche ou de demander un avis médical selon les circonstances.

Rester disponible quelques instants

Ne quittez pas immédiatement le logement et ne vous éloignez pas du dispositif avant d’avoir échangé avec le centre d’assistance.

Avec une téléassistance mobile, gardez le badge ou la montre près de vous et répondez lorsque la communication s’établit.

Le centre d’assistance ASSYSTEL est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ses chargés d’assistance évaluent chaque alerte, rassurent l’utilisateur et préviennent les proches ou les secours lorsque la situation l’exige. 

Que se passe-t-il si la personne ne répond pas après la fausse alerte ?

L’équipement ne permet pas au centre d’assistance de savoir qu’une pression était accidentelle si l’utilisateur ne répond pas.

L’absence de dialogue peut au contraire correspondre à une situation sérieuse :

• chute loin du boîtier vocal ; 
• perte de connaissance ; 
• malaise ; 
• difficulté à parler ; 
• désorientation ; 
• problème respiratoire ; 
• utilisateur incapable d’entendre le chargé d’assistance. 

Le centre doit donc considérer que la personne peut avoir besoin d’aide.

Selon le dispositif et les informations du dossier, les proches enregistrés peuvent être contactés afin de vérifier la situation. Si aucun proche ne peut intervenir ou si l’urgence le nécessite, les secours peuvent être mobilisés. Pour une téléassistance mobile, la position GPS peut également être transmise afin de localiser l’utilisateur. 

Cette procédure explique pourquoi il est important de répondre, même lorsque l’on se sent gêné d’avoir déclenché l’alarme.

Les secours peuvent-ils être appelés pour une fausse manipulation ?

Si l’utilisateur répond rapidement et confirme clairement que tout va bien, il n’y a généralement aucune raison de contacter les secours.

En revanche, si la personne reste silencieuse et qu’aucun proche ne peut vérifier sa sécurité, le centre d’assistance peut être amené à engager la procédure prévue pour une urgence.

Ce fonctionnement est volontairement prudent. Il serait dangereux de considérer automatiquement une alerte sans réponse comme une simple erreur.

Les coordonnées des proches et les informations d’accès au logement doivent donc rester à jour. Un voisin ou un membre de la famille vivant à proximité peut vérifier rapidement que l’utilisateur va bien et éviter une mobilisation inutile des secours.

Comment éviter les appuis accidentels répétés ?

Une fausse alerte occasionnelle n’a rien d’inquiétant. Des déclenchements très fréquents peuvent toutefois indiquer que le dispositif est mal positionné ou mal compris.

Vérifier la manière de porter le bouton

Le bracelet doit être ajusté sans être trop serré. Le pendentif doit être porté de manière à rester accessible tout en évitant qu’il se coince régulièrement sous un vêtement.

L’utilisateur doit pouvoir atteindre le bouton facilement avec sa main habituelle.

Il ne faut pas poser le dispositif sur une table ou le laisser dans une poche pour éviter les erreurs. Un bouton qui n’est pas porté ne sera pas accessible après une chute.

Revoir le fonctionnement avec l’utilisateur

Une démonstration simple peut suffire :

1. montrer où se trouve le bouton ; 
2. expliquer dans quelles situations l’utiliser ; 
3. préciser qu’un appui accidentel n’est pas grave ; 
4. rappeler qu’il faut attendre la réponse du centre ; 
5. répéter la phrase à prononcer en cas d’erreur. 

Cette répétition est particulièrement utile après l’installation ou pour une personne présentant des troubles de la mémoire.

Contacter ASSYSTEL en cas de déclenchements inhabituels

Si le bouton ou le détecteur envoie régulièrement des alertes sans pression identifiable, contactez le service d’assistance technique.

N’essayez pas d’ouvrir ou de réparer vous-même l’équipement. Le matériel doit rester fiable et opérationnel.

Faut-il avoir peur de déranger le centre d’assistance ?

Non. Traiter les alertes fait partie de la mission des chargés d’assistance.

ASSYSTEL dispose d’une équipe basée en France et disponible en permanence pour répondre aux utilisateurs de la gamme Framboise. Après le déclenchement d’une alerte, elle vérifie la situation et organise, si nécessaire, l’intervention des proches ou des secours. 

La peur de déranger peut avoir une conséquence plus grave qu’une fausse alerte : attendre trop longtemps avant de demander de l’aide.

Une personne équipée doit retenir une règle simple :

En cas de doute, mieux vaut appuyer.

Une chute, un malaise, une douleur soudaine ou un sentiment d’insécurité justifient l’utilisation du bouton. Le chargé d’assistance est là pour déterminer avec l’utilisateur la réponse appropriée.

Comment fonctionne le bouton de téléassistance Framboise ?

Avec la téléassistance à domicile Framboise, l’utilisateur porte un bouton manuel sous forme de bracelet ou de pendentif.

Une pression transmet l’alerte au centre d’assistance. Le boîtier vocal permet ensuite de dialoguer avec le chargé d’assistance sans avoir à atteindre un téléphone.

Le bouton peut être utilisé en cas :

• de chute ; 
• de malaise ; 
• de douleur ; 
• d’accident domestique ; 
• d’inquiétude ; 
• de besoin d’aide ou de réconfort. 

Si l’appui était accidentel, la procédure reste la même : le professionnel vérifie que tout va bien, puis clôt l’alerte. La tarification de l’abonnement reste inchangée. 

Questions fréquentes

Est-ce grave d’appuyer par erreur sur son bouton de téléassistance ?

Non. Une fausse alerte est une situation normale et prévue par le service. Il suffit de répondre au chargé d’assistance et de confirmer que tout va bien.

Une fausse alerte est-elle facturée ?

Chez ASSYSTEL, une pression accidentelle ne modifie pas la tarification de l’abonnement. 

Puis-je annuler moi-même une alerte ?

Il est préférable d’attendre la réponse du centre d’assistance plutôt que de débrancher le matériel ou d’essayer de l’éteindre. Confirmez simplement au professionnel qu’il s’agit d’une erreur.

Que se passe-t-il si je n’entends pas le chargé d’assistance ?

Si vous le pouvez, rapprochez-vous du boîtier et parlez à voix haute. En l’absence de réponse, le centre peut contacter les proches ou engager une procédure d’urgence afin de vérifier votre sécurité.

Les pompiers viennent-ils après chaque fausse alerte ?

Non. Lorsque l’utilisateur répond et indique qu’il va bien, les secours ne sont pas mobilisés. Ils peuvent toutefois être contactés si personne ne répond et qu’une situation dangereuse ne peut pas être écartée.

Peut-on utiliser le bouton pour effectuer un test ?

Oui, en respectant les recommandations d’ASSYSTEL. Lorsque le chargé d’assistance répond, indiquez immédiatement qu’il s’agit d’un essai destiné à vérifier le fonctionnement du dispositif.

Quelles options de logement s’offrent vraiment à vous quand vivre à domicile devient trop complexe ? Qu’existe-t-il vraiment en matière de logement social pour seniors ? On fait le point.

En bref

• Le logement social senior, les résidences autonomie et l’habitat inclusif proposent des solutions adaptées aux personnes âgées souhaitant conserver leur autonomie dans un cadre plus sécurisé et accessible financièrement.

• Chaque formule répond à des besoins différents selon le niveau d’autonomie, le budget et le besoin de lien social, avec des services et un accompagnement plus ou moins développés.

• La téléassistance reste un complément précieux à ces solutions d’hébergement, en renforçant la sécurité et la tranquillité d’esprit des seniors comme de leurs proches.

 Le logement social senior : qu’est-ce que c’est ?

Qu’est-ce qu’un logement social senior ?

Le terme « logement social senior » désigne des logements adaptés et à loyer modéré proposés aux personnes âgées, souvent gérés par des organismes publics ou à but non lucratif. Ils font partie du parc HLM (habitation à loyer modéré), mais répondent à des besoins spécifiques liés à l’âge, à l’autonomie et à la sécurité. Selon l’Insee, en 2022, la moitié des locataires en logement social avait plus de 53 ans.

Logement social senior : qui est concerné ?

Le logement social senior s’adresse principalement à :

• Des personnes retraitées ou proches de la retraite ayant des revenus modestes ou moyens ;
• Des seniors autonomes ou en légère perte d’autonomie qui ne souhaitent pas ou ne peuvent plus rester seul dans leur domicile ;
• Des seniors isolés, pour qui la vie en collectivité apporte un soutien social.

Les avantages du logement social senior

Tout d’abord, le loyer en logement social est souvent moins élevé qu’en location privée, avec des possibilités d’aides financières. On constate aussi plus de stabilité juridique par rapport à une location privée classique. Cependant, les listes d’attente pour obtenir ce type de logement sont parfois longues dans certaines régions, notamment en zones urbaines tendues. 

Résidences autonomie : vivre ensemble sans renoncer à son indépendance

Qu’est-ce qu’une résidence autonomie ?

Les résidences autonomie (anciennement appelées foyers-logements) sont des ensembles d’appartements privatifs conçus pour les personnes âgées autonomes ou semi-autonomes. Vous y avez votre propre logement, mais bénéficiez également de services collectifs et d’un environnement sécurisé. Elles sont souvent situées près des commerces et des transports pour simplifier la vie quotidienne.

Résidence autonomie : qui est concerné ?

Ces résidences sont destinées à des seniors de 60 ans et plus, autonomes (GIR 5 ou 6 généralement) qui souhaitent garder leur indépendance sans être isolés socialement. Dans certains cas, des dérogations peuvent permettre l’admission de personnes légèrement plus dépendantes si la résidence prévoit des partenariats avec des services de soins ou d’EHPAD (Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes).

Les avantages de la résidence autonomie

Les avantages de la résidence autonomie sont pluriels : 

• Indépendance : vous vivez dans votre appartement, avec vos affaires ;
• Sentiment de sécurité renforcé : grâce à la présence de personnels, à l’aménagement adapté et aux dispositifs d’alerte éventuels ;
• Services collectifs : restauration, animations, blanchisserie, activités sociales…
• Aides possibles : APL (aide personnalisée au logement), aides locales ou départementales pour réduire le coût du logement…

Habitat inclusif : un chez-soi, mais pas tout seul

Qu’est-ce que l’habitat inclusif ?

L’habitat inclusif est quant à lui une forme de logement regroupé où vous disposez d’ un logement adapté tout en partageant des espaces communs avec d’autres seniors ou personnes en situation de handicap. Ce modèle favorise la vie sociale et le soutien mutuel. Contrairement à un EHPAD, ce n’est pas une structure médicalisée : vous vivez dans votre propre espace tout en participant à un projet de vie collective.

Habitat inclusif : qui est concerné ?

Sont concernés par l’habitat inclusif les seniors autonomes ou en légère perte d’autonomie, les personnes en situation de handicap ou avec des besoins modestes d’accompagnement et toute personne souhaitant vivre en communauté dans un cadre bienveillant. Il n’existe pas de conditions strictes de dépendance ou de GIR pour y accéder. Le plus important est la volonté de vivre dans un projet collectif.

Les avantages de l’habitat inclusif

Les avantages de l’habitat inclusif sont les suivants : une vie sociale riche (partage d’activités, repas, moments communs…), une autonomie préservée (chacun vit dans son propre logement) et des services adaptés. Il s’agit d’une bonne alternative face à l’isolement du domicile traditionnel.

Comment ces solutions complètent le maintien à domicile ?

Le maintien à domicile est une aspiration tout à fait légitime. Toutefois, à un certain stade, les défis pratiques deviennent difficilement gérables seuls. Il existe des dispositifs de sécurité essentiels, comme la téléassistance, qui vous permettent de vivre en toute tranquillité. Ce service vous relie 24h/24 et 7 j/7 à un centre d’écoute ou à vos proches, simplement en appuyant sur un bouton situé sur un médaillon, un bracelet ou autre dispositif. 

La téléassistance permet d’être secouru rapidement en cas de chute et de rassurer votre entourage. Elle reste utile, même en résidence autonomie ou en habitat inclusif, car elle offre une couche supplémentaire de sécurité dans vos déplacements ou les situations d’urgence.

• Téléassistance préventive : comment anticiper et éviter la chute d’une personne âgée ?

Comment choisir la solution qui vous convient ?

Pour bien choisir votre solution d’hébergement, vous pouvez vous poser différentes questions : 

• Quel est mon niveau d’autonomie ?

Vous êtes autonome ? Un logement social senior, une résidence autonomie ou une habitat inclusif peut bien convenir.

Vous commencez à perdre de l’autonomie ? Envisagez l’habitat inclusif ou plus de services.

Vous avez besoin de soins réguliers ? Un EHPAD ou un important soutien à domicile avec des soins est à préférer.

• Quel est mon budget ?

Vous avez un budget restreint ? Misez sur le logement social senior ou la résidence autonomie.

Vous avez un budget plus confortable ? Des solutions avec des services supplémentaires sont préférables.

• Ai-je besoin d’un environnement social ?

Oui ? Optez pour la résidence autonomie ou l’habitat inclusif.

Non ? Préférez le domicile classique avec une téléassistance.

Vous l’avez compris, il n’existe pas une seule solution parfaite pour tous, mais bien une palette de solutions adaptées à chaque situation. En bref, le logement social senior offre une base sécurisée et abordable, surtout si votre domicile devient difficile à gérer. La résidence autonomie combine quant à elle indépendance, services et convivialité. L’habitat inclusif offre enfin un juste milieu entre autonomie et vie collective.

• Bien vieillir à domicile après 80 ans : quelles solutions ?

En France, une grande majorité des seniors souhaitent vieillir chez eux. Cette aspiration est le fruit d’un attachement profond aux souvenirs, à l’environnement familier et à l’autonomie que procure un logement personnel. Néanmoins, la réalité du maintien à domicile est plus complexe qu’elle n’y paraît. Est-ce réellement possible ? Dans quelles conditions ? A quel prix ? On vous répond.

En bref

• Vieillir chez soi est possible pour de nombreux seniors, à condition d’adapter le logement, de préserver un lien social et d’organiser un accompagnement adapté.

• Le maintien à domicile peut représenter un coût important, malgré les aides existantes, et nécessite souvent la coordination de plusieurs services de soins et d’assistance.

• La téléassistance joue un rôle clé pour sécuriser le quotidien, rassurer les proches et permettre aux personnes âgées de conserver leur autonomie plus longtemps, à domicile comme en extérieur.

Le logement et l’isolement, deux défis dans le cadre du maintien à domicile

Le logement : parfois adapté, parfois non

Aujourd’hui, beaucoup de logements ne sont pas adaptés aux besoins des personnes âgées. Certains disposent de sols glissants, d’escaliers, d’interrupteurs ou de prises mal placés, de baignoires difficiles d’accès… Tout ceci peut vite devenir dangereux, même en cas de perte d’autonomie légère. Heureusement, des solutions existent pour modifier le domicile et le rendre plus sûr, avec parfois même des aides financières.

Quelques exemples d’adaptations utiles :

• Une douche de plain-pied ;
• Des barres d’appui dans la salle de bain ;
• Des rampes dans les escaliers ;
• Un éclairage automatique pour éviter les chutes nocturnes ;
• Un évier et des rangements à hauteur pour réduire les efforts.
• Comment sécuriser sa maison pour continuer à vivre seul ?

De nombreuses situations d’isolement

L’isolement social affecte la santé et le moral. Selon le baromètre 2025 des Petits Frères des Pauvres, 2 millions d’aînés ans sont isolés socialement (+ 120 % en 8 ans) et 750 000 vivent en situation de « mort sociale », c’est-à-dire privés de tout lien humain régulier. S’il ne constitue pas une fatalité, ce phénomène est un signal fort que la vie à domicile seule sans accompagnement peut être risquée pour le bien-être. La présence d’amis, de voisins et de proches augmente à l’inverse vos chances de rester chez vous plus longtemps et de conserver votre autonomie. 

Maintien à domicile : quand est-il de l’accès aux soins et du coût ?

En France, divers services permettent d’assurer des soins et un accompagnement à domicile, notamment les Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD), les Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) pour les soins de santé ou encore les Services Polyvalents d’aide et de soins à domicile (SPASAD) réunissant soins et aide. Cette offre, encore fragmentée et difficile à coordonner, est en train d’être réformée pour devenir plus lisible et mieux organisée aux besoins individuels.

• En savoir plus

Vieillir chez soi a aussi un coût réel, surtout au fur et à mesure que les besoins en soins et en aide augmentent. Les dépenses peuvent atteindre plusieurs centaines d’euros par mois, voire davantage pour les personnes très dépendantes. Toutefois, le gouvernement offre des soutiens, à l’instar de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou des crédits d’impôts. Ces aides financières sont précieuses, mais elles ne couvrent pas toujours la totalité des dépenses. 

La téléassistance : un pilier du maintien à domicile 

A côté de cela, les capacités physiques ont tendance à diminuer progressivement en vieillissant. Cela peut affecter la mobilité, l’équilibre, la capacité à gérer seul des tâches quotidiennes... Des options de sécurité doivent parfois être envisagées, comme la téléassistance, qui apporte des bénéfices concrets.

Une sécurité quotidienne

En effet, un dispositif de téléassistance permet, 24h/24 et 7 j/7, de donner l’alerte en cas de chute ou d’un autre problème, de contacter rapidement une équipe d’assistance ou les proches, et d’obtenir une intervention adaptée ; une vraie bouée de sécurité.

Rassurer vos proches

La téléassistance offre aussi une tranquillité d’esprit supplémentaire à vos enfants, vos petits-enfants et/ou vos aidants. Savoir que vous pouvez déclencher une alerte réduit instantanément leur anxiété. 

• Syndrome de l’aidant : reconnaissance, prévention et soutien

Une aide utile même si vous sortez

Les solutions modernes de téléassistance intégrant la géolocalisation permettent au reste d’être protégé à domicile mais également en extérieur, lors d’une promenade ou d’un rendez-vous médical par exemple. Elles offrent donc l’opportunité de vieillir dans les meilleures conditions possibles.

En résumé, le maintien à domicile n’est pas un mythe, mais ce n’est pas une réalité automatique non plus. Ce choix est viable si vous l’organisez intelligemment : si vous adaptez votre logement, si vous consolidez votre réseau social, si vous structurez l’accès aux soins, si vous anticipez les coûts et si vous intégrez des outils de sécurité comme la téléassistance.

• Comment sécuriser les déplacements d’une personne âgée ?

Savoir où se trouve un parent âgé peut rassurer lorsqu’il sort seul, se promène, fait ses courses ou présente des troubles de l’orientation. En cas de chute ou de malaise, la géolocalisation peut aussi aider les proches ou les secours à intervenir plus rapidement.

Mais suivre les déplacements d’un parent en permanence, sans son accord ou sans raison précise, peut être vécu comme une atteinte à son intimité.

La géolocalisation devient donc une protection utile lorsqu’elle est connue, consentie et utilisée dans un objectif de sécurité. Elle devient intrusive lorsqu’elle sert à contrôler les horaires, les visites ou les habitudes d’une personne encore autonome.

En bref

• La géolocalisation doit protéger la personne âgée sans supprimer sa liberté de déplacement. 
• Son accord, les personnes autorisées et les situations d’utilisation doivent être clairement définis. 
• Framboise Mobile et Framboise Watch permettent d’associer assistance 24h/24, mobilité et localisation en cas de besoin. 

Géolocaliser un parent âgé est-il une bonne idée ?

La géolocalisation peut être utile lorsqu’elle répond à un risque réel.

Elle peut notamment permettre de retrouver plus rapidement une personne qui :

• s’est perdue pendant une promenade ; 
• a chuté à l’extérieur ; 
• ressent un malaise loin de son domicile ; 
• ne sait plus expliquer précisément où elle se trouve ; 
• emprunte régulièrement des chemins isolés ; 
• présente des troubles cognitifs ou de l’orientation ; 
• reprend progressivement ses sorties après une hospitalisation. 

Dans ces situations, connaître la position du dispositif peut accélérer l’intervention d’un proche ou des secours.

La géolocalisation ne doit toutefois pas devenir une réponse automatique à l’âge. La CNIL recommande une évaluation personnalisée du risque, le recueil de l’accord de la personne lorsque cela est possible et le recours prioritaire à des systèmes qui lui laissent l’initiative de demander de l’aide. 

Quand la géolocalisation devient-elle intrusive ?

Le problème ne vient pas uniquement de la technologie, mais de la manière dont elle est utilisée.

La géolocalisation peut devenir intrusive lorsque les proches :

• consultent la position plusieurs fois par jour sans nécessité ; 
• vérifient les déplacements à l’insu du parent ; 
• demandent des explications sur chaque sortie ; 
• utilisent les données pour contrôler ses relations ; 
• imposent le dispositif sans discussion ; 
• partagent les accès avec trop de personnes ; 
• conservent un suivi permanent alors que le risque ne le justifie plus. 

Un parent âgé reste un adulte disposant d’une vie privée. Le fait qu’il soit plus vulnérable ne donne pas automatiquement à sa famille le droit de connaître chacun de ses déplacements.

La bonne question n’est donc pas seulement :

« Pouvons-nous le localiser ? »

mais plutôt :

« Dans quelles situations est-il légitime et utile de le faire ? »

Pourquoi les nouvelles générations de seniors ont-elles des attentes différentes ?

Les seniors d’aujourd’hui ne correspondent plus toujours à l’image d’une personne âgée restant chez elle et peu familière avec les outils numériques.

Une part croissante des plus de 70 ans utilise un smartphone, des messageries, des applications de navigation et des objets connectés. Le Baromètre du numérique indiquait ainsi que 70 % des personnes de 70 ans ou plus possédaient un smartphone en 2024, en progression de huit points sur un an. 

Cette nouvelle génération de seniors attend davantage :

• de liberté ; 
• de mobilité ; 
• de simplicité ; 
• de discrétion ; 
• de maîtrise de ses données ; 
• d’équipements non stigmatisants ; 
• de solutions utilisables à l’extérieur du domicile. 

Elle ne souhaite pas nécessairement être « surveillée pour son bien ». Elle veut continuer à conduire, voyager, marcher, voir ses amis ou garder ses petits-enfants tout en pouvant appeler rapidement en cas de difficulté.

Cette évolution modifie le rôle de la téléassistance. Il ne s’agit plus uniquement de sécuriser une personne immobile chez elle, mais de l’accompagner dans une vie encore active.

Le consentement du parent âgé est-il indispensable ?

Dans la mesure du possible, la personne âgée doit donner son accord avant l’activation d’un dispositif de géolocalisation.

Elle doit comprendre :

• quelles données sont recueillies ; 
• qui peut consulter sa position ; 
• dans quelles circonstances ; 
• pendant combien de temps ; 
• comment retirer une autorisation ; 
• comment arrêter ou désactiver le service. 

La CNIL recommande que la personne soit au minimum informée et que les dispositifs puissent être désactivés puis réactivés lorsqu’elle est en capacité de le faire. Elle conseille aussi de définir précisément la procédure suivie en cas d’alerte. 

Que faire en cas de troubles cognitifs ?

La situation est plus délicate lorsque la personne présente une maladie d’Alzheimer ou des troubles importants du jugement.

La famille doit alors rechercher un équilibre entre sa sécurité, ses capacités de compréhension et le respect de ses droits.

La décision peut être discutée avec :

• le médecin traitant ; 
• les professionnels accompagnant la personne ; 
• le représentant légal, lorsqu’il en existe un ; 
• les membres de la famille directement concernés. 

Même lorsque la personne ne peut pas donner un consentement pleinement éclairé, elle doit autant que possible être informée avec des mots simples et associée à la décision.

Comment parler de géolocalisation sans donner l’impression de surveiller ?

Évitez de présenter le dispositif comme un outil permettant de « savoir où tu es en permanence ».

Une formulation plus respectueuse pourrait être :

« Nous aimerions que tu puisses continuer à sortir seul, tout en ayant un moyen d’être retrouvé rapidement si tu as un problème. »

Expliquez clairement que l’objectif est de faciliter l’assistance, pas de contrôler les sorties.

Vous pouvez aussi définir ensemble quelques règles :

• consulter la position uniquement en cas d’absence inhabituelle ; 
• ne pas commenter chaque déplacement ; 
• limiter l’accès à un ou deux proches ; 
• prévenir avant une vérification non urgente ; 
• revoir régulièrement l’utilité du dispositif. 

Ces règles simples évitent que la géolocalisation ne transforme la relation entre parent et enfant en relation de surveillance.

Dans quelles situations la géolocalisation est-elle particulièrement utile ?

Lorsqu’un senior continue à sortir seul

Faire ses courses, marcher, aller au marché ou rendre visite à des proches contribue au maintien de l’autonomie.

Pourtant, une chute à l’extérieur peut être plus difficile à gérer qu’une chute à domicile. La personne ne connaît pas toujours l’adresse exacte, peut se trouver dans un parc ou sur un chemin isolé et ne pas réussir à expliquer sa position.

Un équipement géolocalisé permet alors au centre d’assistance d’identifier l’endroit où elle se trouve.

Lorsqu’un aidant vit loin

La géolocalisation peut aussi rassurer un enfant qui habite à plusieurs heures de route, à condition qu’elle ne devienne pas une consultation permanente.

Elle permet de vérifier une situation précise : retour inhabituellement tardif, appel sans réponse après une sortie ou déclenchement d’une alerte.

Lorsqu’il existe un risque de désorientation

Une personne présentant des troubles de l’orientation peut s’éloigner de son trajet habituel ou ne plus savoir rentrer chez elle.

Le portail national d’information pour les personnes âgées indique que des montres ou bracelets géolocalisés peuvent être utilisés afin de sécuriser les déplacements de personnes vivant avec une maladie d’Alzheimer, dans le cadre d’une organisation adaptée. 

Framboise Mobile : un badge discret pour les déplacements

La téléassistance Framboise Mobile s’adresse aux seniors qui souhaitent continuer à sortir tout en bénéficiant d’une assistance à domicile comme à l’extérieur.

Le badge nomade comprend :

• un bouton SOS ; 
• un micro ; 
• un haut-parleur ; 
• un système de géolocalisation ; 
• une carte SIM 4G multi-opérateurs ; 
• une autonomie pouvant atteindre quatre à cinq jours. 

En cas de besoin, une pression met l’utilisateur en relation avec le centre d’assistance ASSYSTEL, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le chargé d’assistance peut localiser le badge et prévenir les proches ou les secours locaux si la situation le nécessite. 

L’application Veillance pour les proches aidants

Avec Framboise Mobile, l’application Veillance permet aux personnes autorisées de consulter la localisation du badge, de visualiser les trajets, d’appeler directement le dispositif et d’échanger avec les autres aidants. 

L’accès repose sur le consentement explicite du bénéficiaire. Celui-ci choisit les proches autorisés depuis son espace sécurisé et peut modifier ou révoquer ces accès. 

Cette maîtrise est essentielle pour conserver une relation de confiance.

Framboise Watch : une montre connectée pensée pour les seniors actifs

La Framboise Watch répond davantage aux attentes de seniors habitués aux montres connectées et sensibles au design.

Elle associe :

• un bouton SOS physique ; 
• un GPS intégré ; 
• une eSIM multi-opérateurs ; 
• un micro et un haut-parleur ; 
• un suivi de l’activité et de la fréquence cardiaque ; 
• un écran personnalisable ; 
• un fonctionnement sans smartphone. 

En cas d’urgence, l’utilisateur appuie sur le bouton SOS et dialogue directement avec le centre d’assistance depuis sa montre. Sa position peut être utilisée afin d’organiser une intervention adaptée. 

La montre peut également être localisée à la demande par les aidants autorisés via l’application Assystel & Moi. 

Son apparence plus proche d’un accessoire connecté que d’un dispositif médical peut faciliter son acceptation chez une personne active.

Il faut toutefois rappeler que la Framboise Watch ne possède pas de détection automatique des chutes. L’utilisateur doit pouvoir appuyer sur le bouton SOS pour déclencher l’alerte.

Framboise Mobile ou Framboise Watch : laquelle choisir ?

Le choix dépend moins de l’âge que des habitudes.

Framboise Mobile peut convenir si la personne :

• préfère un badge simple ; 
• souhaite plusieurs jours d’autonomie ; 
• veut glisser son dispositif dans une poche ou un sac ; 
• a besoin d’un équipement essentiellement centré sur l’assistance ; 
• souhaite utiliser l’application Veillance avec ses proches. 

Framboise Watch peut convenir si la personne :

• porte déjà une montre ; 
• recherche un équipement discret et moderne ; 
• veut consulter l’heure et ses indicateurs d’activité ; 
• préfère parler directement depuis son poignet ; 
• accepte une recharge quotidienne ; 
• souhaite un objet utilisable comme accessoire de vie. 

Dans les deux cas, le meilleur dispositif reste celui que la personne accepte de porter et dont elle comprend le fonctionnement.

Comment conserver un bon équilibre entre sécurité et liberté ?

Avant l’installation, définissez ensemble un cadre clair :

1. Le parent connaît et accepte le dispositif. 
2. Seuls les proches réellement utiles disposent d’un accès. 
3. La position est consultée en cas de besoin, pas par réflexe. 
4. Les données ne servent pas à commenter ses habitudes. 
5. Les autorisations sont revues régulièrement. 
6. Le dispositif complète la relation familiale sans la remplacer. 

La géolocalisation ne doit pas enfermer une personne âgée dans une surveillance numérique. Bien utilisée, elle peut au contraire lui permettre de sortir davantage, de reprendre confiance et de conserver plus longtemps ses habitudes.

Questions fréquentes

Peut-on géolocaliser son parent âgé sans son accord ?

Lorsque la personne est en capacité de comprendre et de décider, son accord doit être recherché. Géolocaliser quelqu’un à son insu porte atteinte à sa vie privée et risque de détériorer la confiance familiale.

La géolocalisation est-elle active en permanence ?

Cela dépend du dispositif et des réglages. Certaines solutions permettent une localisation en cas d’alerte, tandis que des applications donnent accès à la position aux proches autorisés. Les modalités doivent être clairement expliquées au bénéficiaire.

Qui peut consulter la position du senior ?

Uniquement les personnes autorisées dans le cadre du service. Avec Veillance, le bénéficiaire choisit les proches qui peuvent accéder à sa localisation et peut retirer leur autorisation. 

La géolocalisation fonctionne-t-elle sans smartphone ?

Oui. Framboise Mobile dispose de sa propre carte SIM 4G et Framboise Watch d’une eSIM multi-opérateurs. Elles ne nécessitent pas que le senior possède un smartphone. 

La Framboise Watch détecte-t-elle automatiquement les chutes ?

Non. Elle possède un bouton SOS physique et une fonction de géolocalisation, mais pas de détection automatique des chutes. L’utilisateur doit appuyer pour transmettre une alerte.

La géolocalisation remplace-t-elle la téléassistance ?

Non. Elle indique une position, mais ne suffit pas à évaluer la situation. La téléassistance ajoute une mise en relation avec un centre disponible 24h/24, capable de dialoguer avec la personne et d’organiser l’intervention des proches ou des secours.

L’avancée en âge s’accompagne en général de traitements médicamenteux plus nombreux, parfois aussi de notices anxiogènes, avec notamment un risque de chute préoccupant. Certains médicaments peuvent augmenter le risque de perte d’équilibre, mais cela ne signifie ni qu’ils sont dangereux, ni qu’il faille les arrêter. L’objectif n’est pas de vous inquiéter, mais de vous informer sur tout cela, pour mieux prévenir les risques.

En bref

• Certains médicaments fréquemment prescrits aux seniors (somnifères, anxiolytiques, antidépresseurs, antihypertenseurs ou opioïdes) peuvent augmenter le risque de chute en provoquant somnolence, vertiges ou troubles de l’équilibre.

• Les signes comme les étourdissements, la fatigue inhabituelle, les troubles de la marche ou les quasi-chutes doivent être signalés rapidement à un médecin ou à un pharmacien.

• Une réévaluation régulière des traitements et l’utilisation d’une téléassistance permettent de mieux prévenir les risques et de sécuriser les seniors au quotidien.

Les chutes chez les seniors : un enjeu de santé important

En France, selon Santé publique France, environ 450 000 personnes de plus de 65 ans chutent au moins une fois par an. Les taux de mortalité par chute augmentent avec l’âge, les plus élevés étant chez les personnes de 85 ans et plus. A côté de cela, les chutes représentent la première cause d’hospitalisation accidentelle chez les seniors. Les causes sont multiples : baisse de l’équilibre, troubles de la vue, environnement domestique… et médicaments. Ces derniers peuvent en effet favoriser une chute dans certaines situations.

Avec le vieillissement, le corps change et cela influence la façon dont les médicaments agissent. Le métabolisme est plus lent. Le cerveau devient plus sensible à certaines molécules, notamment celles qui agissent sur le sommeil, l’anxiété ou encore la tension artérielle. Un état de somnolence, des vertiges ou des troubles de la marche peuvent ainsi apparaître plus facilement. La polymédication doit également être prise en compte. Les interactions entre traitements peuvent amplifier certains effets, même si chaque médicament est justifié pris isolément.

Les grandes familles de médicaments à surveiller

Votre médecin et votre pharmacien restent les plus à même de vous informer sur les grandes familles de médicaments à surveiller. N’hésitez pas à leur demander des informations sur :

• Les somnifères et les hypnotiques

Les médicaments utilisés pour dormir sont parmi les plus impliqués dans les chutes. Ils peuvent entraîner une somnolence prolongée, une diminution des réflexes, des troubles de l’équilibre… Le risque est particulièrement élevé lors des levers nocturnes, au début du traitement ou en cas d’augmentation de dose.

• Chutes nocturnes : pourquoi elles sont fréquentes et comment les réduire ?

• Les anxiolytiques et tranquillisants

Les médicaments contre l’anxiété peuvent quant à eux provoquer une baisse de la vigilance, une détente musculaire excessive ainsi que des troubles de la coordination. Chez les seniors, ces effets peuvent persister dans la journée, augmentant le risque de chute.

• Les antidépresseurs

Certains antidépresseurs peuvent engendrer des étourdissements, entraîner une baisse de la tension artérielle en se levant et affecter l’équilibre. Cela ne signifie pas qu’ils sont à éviter, mais qu’un suivi médical attentif est nécessaire.

• Les médicaments contre l’hypertension

De leur côté, les antihypertenseurs sont essentiels pour protéger le cœur et les vaisseaux. Cependant, ils peuvent parfois occasionner une hypotension orthostatique, des sensations de tête qui tourne et/ou une faiblesse passagère.

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• Les diurétiques

Les diurétiques, souvent prescrits pour le cœur ou la tension, augmentent l’élimination d’eau et de sels minéraux. Ils peuvent déclencher des crampes, une baisse de la tension, des levers nocturnes fréquents (avec risque de chute dans l’obscurité), une déshydratation…

• Les antalgiques forts (opioïdes)

Les médicaments contre les douleurs importantes peuvent eux-aussi entraîner de la somnolence, un ralentissement des réflexes et des troubles de l’attention. Enfin, d’autres traitements doivent aussi être surveillés comme les médicaments contre le diabète (risque d’hypoglycémie), les traitements contre les troubles du rythme cardiaque ou encore certains médicaments contre les allergies. Encore une fois, le risque dépend du contexte, de la dose et des associations. Un professionnel saura vous en dire plus.

Quels symptômes doivent vous alerter ?

Il convient d’être attentif à certains signaux, surtout s’ils apparaissent après un changement de traitement. Les principaux symptômes qui doivent vous alerter sont les vertiges ou la sensation de tête légère, la somnolence inhabituelle, les troubles de l’équilibre, la vision floue passagère, la fatigue intense, la sensation de faiblesse dans les jambes, et les chutes ou quasi-chutes récentes. Ces signes méritent d’en parler à un proche ou à votre médecin, même s’ils semblent modérés.

Il ne faut par ailleurs jamais arrêter un médicament seul, ni modifier les doses sans avis médical. N’oubliez pas que votre médecin et votre pharmacien sont vos meilleurs alliés. Ils peuvent réévaluer régulièrement vos traitements, ajuster les doses, supprimer un médicament devenu inutile, proposer des alternatives mieux tolérées et/ou organiser une « révision de médication », particulièrement utile en cas de polymédication.

• Evaluation gériatrique : tout ce qu’il faut savoir

Et la téléassistance dans tout cela ?

Même avec une bonne prévention, une chute peut survenir de façon imprévisible. La téléassistance permet de déclencher une alerte immédiatement, d’être mis en relation avec une plateforme d’assistance 24h/24 et de prévenir rapidement les secours ou un proche. Disposer d’un tel dispositif apporte une sécurité supplémentaire, une tranquillité d’esprit pour vous et vos proches.

• Quels sont les avantages de la téléassistance pour les seniors ?

Vous vous demandez combien de pas vous devez faire par jour ? Entre les fameux « 10 000 pas par jour » souvent cités et la crainte de trop en faire, il est parfois difficile de s’y retrouver. Il n’existe pas de chiffre unique, notamment passé un certain âge. L’essentiel n’est pas la performance, mais le mouvement régulier, adapté à vos capacités et à votre état de santé.

En bref

• Le nombre de pas recommandé varie selon l’âge et la condition physique : après 60 ans, quelques milliers de pas quotidiens suffisent déjà à préserver la santé et l’autonomie.

• La régularité compte davantage que la performance : marcher un peu chaque jour apporte plus de bénéfices qu’un effort intense occasionnel.

• La téléassistance peut rassurer les seniors lors des sorties et favoriser une activité physique sécurisée, notamment après une chute ou une période de fragilité.

Combien de pas par jour selon l’âge ? Des repères simples

La marche est l’activité physique la plus naturelle et la plus accessible. Elle ne nécessite ni équipement complexe, ni condition physique particulière. Elle réduit le risque de maladies cardiovasculaires, aide à maintenir la masse musculaire, améliore l’équilibre, diminue le risque de chute, ou encore contribue au bien-être moral et à la qualité du sommeil. Chez les adultes de moins de 60 ans, les recommandations de santé publique évoquent souvent 8 000 à 10 000 pas, selon le niveau d’activité.

Entre 60 et 70 ans, 6 000 à 8 000 pas par jour peuvent déjà suffire à apporter des bénéfices significatifs pour la santé. Au-delà, les avantages supplémentaires existent, mais sont plus modestes. Entre 70 et 80 ans, il convient d’adapter le rythme à ses capacités. 4 000 à 6 000 pas par jour sont généralement considérés comme bénéfiques. Ce volume est associé à une baisse du risque de mortalité et à un meilleur maintien de l’autonomie. 

Après 80 ans, il n’est ni réaliste ni souhaitable de viser des objectifs trop élevés. 3 000 à 5 000 pas par jour, parfois même moins, apportent déjà des bienfaits notables. À cet âge, le mouvement est plus important que le chiffre. Se lever, marcher quelques minutes, changer de pièce, sortir prendre l’air… tout cela participe à votre santé.

• Marcher à 80 ans : bénéfices, conseils, comment rester motivé ?

Activité bénéfique ou surmenage : comment faire la différence ?

Marcher est avantageux, mais trop en faire ou mal le faire peut devenir contre-productif. Votre activité est probablement bien dosée si vous pouvez parler en marchant sans être essoufflé, si vous récupérez rapidement après l’effort, si vous ressentez une fatigue « normale », sans épuisement, et si vous avez envie de recommencer le lendemain.

En revanche, soyez attentif si vous ressentez :

• Un essoufflement inhabituel ;
• Des douleurs articulaires persistantes ; 
• Une importante fatigue qui dure plusieurs jours ;
• Des étourdissements ou une sensation d’instabilité.

Dans ce cas, il est préférable de réduire le nombre de pas et d’en parler à votre médecin. 

Pourquoi la régularité est plus importante que la performance ?

Chez les seniors, les bienfaits de la marche reposent avant tout sur la continuité. Marcher 20 à 30 minutes chaque jour, même à allure modérée, est en effet plus bénéfique que 2 heures une fois par semaine. La régularité entretient les muscles, stimule les articulations, améliore la coordination et renforce la confiance dans les déplacements.

De plus, marcher permet de préserver l’équilibre et de prévenir les chutes, qui représentent un enjeu majeur après 65 ans. Selon les chiffres du Ministère de la santé, des familles, de l’autonomie et des personnes handicapées, environ une personne sur trois de plus de 65 ans et une personne sur deux de plus de 80 ans chutent chaque année en France, et les conséquences peuvent être lourdes (fractures, perte de confiance, repli sur soi…). 

Les promenades quotidiennes : un rituel santé facile à mettre en œuvre 

La promenade quotidienne est souvent le cœur de l’activité physique. Grâce à elle, vous vous oxygénez, vous maintenez un lien social, vous structurez votre journée et vous conservez un sentiment de liberté. Les options sont multiples : autour de votre domicile, dans un parc, en faisant vos courses au marché… Chaque sortie est bénéfique.

Sortir oui, mais sortir en toute sécurité

Néanmoins, certaines personnes âgées ressentent parfois une inquiétude à l’idée de sortir seuls. Elles craignent de chuter, de faire un malaise et ont peur de ne pas être en mesure de prévenir quelqu’un. C’est dans ce cadre que la téléassistance s’impose comme un allié de taille. Ce type de dispositif permet de concilier activité et sécurité, en offrant la possibilité de déclencher une alerte en cas de problème, d’être mis en relation rapidement avec une plateforme d’assistance, et/ou de prévenir les secours ou un proche si nécessaire.

Reprendre la marche après une période de fragilité : nos conseils

Par ailleurs, à la suite d’une chute, d’une maladie ou d’une hospitalisation, il est fréquent de perdre confiance dans ses capacités de déplacement. Dans ces situations, n’hésitez pas à commencer par quelques centaines de pas par jour et à augmenter progressivement. Privilégiez les parcours connus et sécurisés, et utilisez si possible, un dispositif de téléassistance géolocalisée ou une montre connectée. D’ailleurs, cette dernière peut s’avérer très utile pour visualiser votre activité et vous motiver en douceur ! Quoi qu’il en soit, écoutez votre corps et avancez à votre rythme, sans pression.

• Téléassistance extérieur du domicile : quelles solutions pour les seniors ?

Votre père affirme qu’il s’est simplement cogné contre un meuble. Votre mère explique qu’elle marche moins parce qu’elle est fatiguée. Pourtant, vous remarquez un bleu inhabituel, une douleur, un objet cassé ou une nouvelle hésitation dans ses déplacements.

Certaines personnes âgées minimisent ou dissimulent leurs chutes. Elles peuvent craindre d’inquiéter leurs enfants, de perdre leur indépendance ou de devoir quitter leur domicile. Repérer les signes indirects permet d’engager le dialogue et de prévenir une nouvelle chute, sans transformer la relation en interrogatoire.

En bref

• Des bleus inexpliqués, des vêtements abîmés ou une démarche plus prudente peuvent révéler une chute récente. 
• La peur de perdre son autonomie conduit parfois une personne âgée à minimiser ou à cacher l’incident. 
• Une chute répétée ou inexpliquée doit conduire à rechercher sa cause et à renforcer la sécurité du domicile. 

Pourquoi une personne âgée peut-elle cacher une chute ?

Cacher une chute n’est pas nécessairement une volonté de tromper sa famille. Ce comportement traduit souvent une peur.

Pour une personne âgée, reconnaître qu’elle est tombée peut donner le sentiment d’admettre qu’elle devient fragile. Elle peut redouter que ses enfants lui interdisent de sortir seule, prennent des décisions à sa place ou envisagent un placement en établissement.

Certaines personnes ne veulent pas non plus devenir une source d’inquiétude. Elles préfèrent penser que la chute était exceptionnelle et qu’il n’est pas nécessaire d’en parler.

La peur de tomber peut être associée à une perte de confiance, à une réduction des activités et à une limitation progressive des déplacements. Des travaux menés auprès de seniors montrent également que cette peur peut être liée à la crainte de devenir dépendant, de représenter une charge pour ses proches ou de perdre son indépendance. 

Enfin, le parent peut sincèrement ne pas considérer l’événement comme une chute. Il parlera d’un faux pas, d’une glissade, d’un genou posé au sol ou d’un moment de faiblesse. Pourtant, dès lors qu’il s’est retrouvé involontairement à un niveau inférieur à sa position initiale, l’incident mérite d’être pris en compte.

Quels signes physiques peuvent révéler une chute cachée ?

Un signe isolé ne prouve pas qu’une chute a eu lieu. En revanche, l’apparition simultanée de plusieurs indices doit inciter à poser calmement la question.

Des bleus ou des blessures inexpliquées

Observez notamment :

• des ecchymoses sur les bras, les hanches ou les jambes ; 
• une éraflure sur un coude ou un genou ; 
• une plaie recouverte sans explication précise ; 
• un gonflement ; 
• une douleur lorsqu’il s’assoit ou se relève ; 
• une sensibilité inhabituelle au niveau du poignet, de l’épaule ou de la hanche. 

Une personne âgée peut continuer à mobiliser un membre malgré une lésion. Certaines fractures sont donc moins évidentes qu’on ne l’imagine. Après une chute, des douleurs, un hématome, un gonflement ou un malaise peuvent également apparaître avec un décalage. 

Une modification soudaine de la démarche

Votre parent peut marcher plus lentement, faire des pas plus courts ou s’appuyer davantage sur les murs et les meubles.

D’autres changements peuvent alerter :

• il hésite avant de se lever ; 
• il évite de tourner rapidement ; 
• il ne veut plus emprunter les escaliers ; 
• il refuse de sortir sans être accompagné ; 
• il s’agrippe à votre bras alors qu’il ne le faisait pas auparavant ; 
• il semble raide ou douloureux au réveil. 

Une marche devenue très précautionneuse peut être liée à une douleur, à un trouble de l’équilibre ou à la peur de tomber à nouveau. Les vertiges, la faiblesse musculaire, les problèmes articulaires, les troubles visuels et certains médicaments peuvent également augmenter le risque de chute. 

Des vêtements ou des objets abîmés

Une manche déchirée, un pantalon taché au niveau du genou ou une chaussure endommagée peuvent résulter d’une chute.

Dans le logement, vous pouvez aussi remarquer :

• un tapis déplacé ; 
• une chaise renversée ; 
• une lampe cassée ; 
• un objet tombé au sol ; 
• un meuble légèrement déplacé ; 
• des traces sur un mur ; 
• une barre de douche ou un porte-serviette descellé. 

Pris séparément, ces indices peuvent sembler anodins. Leur accumulation, associée à une nouvelle douleur ou à un changement de comportement, mérite toutefois une discussion.

Quels changements de comportement doivent inquiéter ?

Les conséquences psychologiques d’une chute sont parfois plus visibles que les blessures elles-mêmes.

Il réduit brusquement ses activités

Votre parent ne va plus chercher son pain, renonce au marché ou trouve des excuses pour ne plus participer à ses activités habituelles.

Il peut également :

• éviter de prendre une douche lorsqu’il est seul ; 
• rester assis une grande partie de la journée ; 
• ne plus jardiner ; 
• demander que les courses soient livrées ; 
• refuser les sorties qu’il appréciait auparavant ; 
• limiter ses déplacements à certaines pièces du logement. 

Après une chute, certaines personnes réduisent leurs activités, refusent de marcher, ont peur de sortir ou restent davantage chez elles. Cette perte de confiance peut entretenir un cercle défavorable : moins la personne bouge, plus elle perd en force musculaire et plus ses déplacements deviennent difficiles. 

Il devient évasif lorsque vous posez des questions

Des réponses vagues ou contradictoires peuvent cacher une gêne :

• « Ce n’est rien. » 
• « Je me suis juste cogné. » 
• « J’ai dû me faire ça hier. » 
• « Je ne sais plus comment c’est arrivé. » 
• « Tu t’inquiètes toujours pour rien. » 

Évitez cependant de considérer toute hésitation comme un mensonge. La personne peut avoir du mal à se souvenir précisément de l’événement, notamment si elle était fatiguée, désorientée ou victime d’un malaise.

Une chute dont le mécanisme reste inexpliqué doit justement attirer l’attention. Elle peut être liée à un vertige, à une baisse de tension, à une hypoglycémie, à un trouble cardiaque, à une infection ou à un effet indésirable médicamenteux. La HAS recommande de rechercher les causes médicales, neurologiques, cardiovasculaires, métaboliques et environnementales lors de chutes répétées. 

Il refuse soudainement de rester seul

Un parent qui a toujours revendiqué son indépendance peut commencer à téléphoner plus souvent, demander une visite ou se montrer anxieux à l’idée de passer la nuit seul.

Il ne dira pas nécessairement qu’il a peur de retomber. Il peut parler d’un sentiment d’insécurité, d’un mauvais sommeil ou d’un besoin de compagnie.

Ce changement doit être entendu sans le culpabiliser. Il peut révéler une perte de confiance après un incident qu’il n’a pas osé raconter.

Comment savoir si les chutes se répètent ?

La Haute Autorité de Santé parle de chutes répétées à partir d’au moins deux chutes sur une période de douze mois. Leur répétition constitue un élément de gravité et justifie une évaluation spécifique. 

Pour mieux comprendre la situation, notez avec l’accord de votre parent :

• les dates des chutes ou des pertes d’équilibre ; 
• le lieu où elles se produisent ; 
• le moment de la journée ; 
• l’activité en cours ; 
• la présence de vertiges ou d’un malaise ; 
• les chaussures portées ; 
• les changements récents de traitement ; 
• le temps nécessaire pour se relever. 

Il est également utile de demander si votre parent a failli tomber. Les pertes d’équilibre rattrapées de justesse peuvent annoncer une chute future.

Comment parler d’une chute sans braquer son parent ?

Une confrontation directe risque de renforcer le déni.

Évitez les formulations comme :

« Tu me caches encore quelque chose. »

ou :

« Puisque tu es tombé, tu ne peux plus rester seul. »

Partez plutôt de faits observables :

« J’ai remarqué que tu avais un bleu et que tu marchais moins facilement. Est-ce que tu as perdu l’équilibre récemment ? »

Vous pouvez également demander :

• « Est-ce que tu as eu peur de tomber cette semaine ? » 
• « Est-ce que tu t’es retrouvé au sol, même sans te faire mal ? » 
• « As-tu parfois du mal à te relever seul ? » 
• « Y a-t-il un endroit de la maison où tu ne te sens plus en sécurité ? » 

Rappelez-lui que parler d’une chute ne signifie pas perdre son autonomie. Au contraire, identifier sa cause permet souvent de continuer à vivre chez soi dans de meilleures conditions.

Que faire lorsque votre parent reconnaît être tombé ?

La première étape consiste à rechercher une éventuelle blessure et à comprendre les circonstances.

Une consultation médicale est particulièrement importante si :

• la chute est inexpliquée ; 
• elle s’est accompagnée d’un malaise ou d’une perte de connaissance ; 
• elle s’est répétée ; 
• votre parent s’est cogné la tête ; 
• une douleur ou un gonflement persiste ; 
• sa marche s’est modifiée ; 
• il prend un traitement pouvant affecter la vigilance ou l’équilibre ; 
• il est resté longtemps au sol. 

Le médecin pourra examiner la marche, l’équilibre, la vision, l’audition, la tension artérielle et les traitements. Il pourra aussi rechercher une faiblesse musculaire, une dénutrition ou une maladie favorisant les chutes. 

En cas de douleur importante, de confusion, de difficulté à parler ou à bouger, de perte de connaissance ou de difficulté respiratoire, appelez le 15 ou le 112.

Comment prévenir une nouvelle chute ?

Une chute n’est pas une fatalité. Plusieurs actions peuvent réduire le risque :

• améliorer l’éclairage ; 
• retirer les tapis instables ; 
• dégager les zones de passage ; 
• installer des barres d’appui ; 
• porter des chaussures fermées et adaptées ; 
• faire contrôler la vue ; 
• réévaluer les traitements ; 
• maintenir une activité physique régulière ; 
• travailler la force et l’équilibre. 

ASSYSTEL propose également des conseils pratiques pour prévenir les chutes à domicile.

L’objectif n’est pas de transformer la maison en environnement médicalisé, mais de corriger les risques les plus évidents tout en préservant les habitudes et les choix de la personne.

La téléassistance peut-elle rassurer sans surveiller ?

La peur de rester seul après une chute peut conduire un senior à réduire ses activités ou à dépendre davantage de ses proches.

Avec une téléassistance à domicile Framboise, la personne porte un bouton d’appel sous forme de bracelet ou de pendentif. En cas de chute, de malaise ou de besoin d’aide, elle peut entrer en contact avec le centre d’assistance ASSYSTEL, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Un bracelet avec détection automatique peut également envoyer une alerte lorsqu’il identifie une chute lourde suivie d’une période d’immobilité. Il ne détecte toutefois pas toutes les chutes, notamment les glissades lentes ou amorties. Le port quotidien du dispositif et l’utilisation du bouton manuel restent donc essentiels. 

Présentez la téléassistance comme un moyen de conserver sa liberté, et non comme un outil de contrôle. Votre parent garde ses habitudes tout en disposant d’un moyen simple pour demander de l’aide.

Questions fréquentes

Pourquoi une personne âgée ment-elle sur ses chutes ?

Elle peut craindre de perdre son autonomie, d’inquiéter sa famille ou d’être contrainte de quitter son domicile. Il est préférable de parler de minimisation ou de dissimulation plutôt que de mensonge, afin de préserver le dialogue.

Un bleu inexpliqué signifie-t-il forcément qu’il y a eu une chute ?

Non. Un bleu peut avoir plusieurs causes. Il devient plus préoccupant lorsqu’il est associé à une douleur, une modification de la marche, des vêtements abîmés ou un changement de comportement.

Faut-il consulter après une petite chute sans blessure ?

Une consultation est recommandée si la chute est inexpliquée, répétée ou suivie de douleurs, de vertiges, d’un malaise ou d’une perte de confiance. Certains symptômes peuvent apparaître après l’incident.

Comment convaincre son parent de parler de ses chutes ?

Évitez les reproches et partez de ce que vous avez observé. Expliquez que connaître les circonstances de la chute permet de corriger sa cause et de préserver son maintien à domicile.

Une téléassistance détecte-t-elle toutes les chutes ?

Non. Les détecteurs automatiques reconnaissent principalement les chutes lourdes. Une glissade lente ou une chute amortie peut ne pas être détectée. Le bouton d’appel doit donc rester accessible et être porté quotidiennement.

Vous vous inquiétez quant à l’autonomie de la batterie de votre montre de téléassistance ou de celle de votre proche ? Cela est tout à fait normal. En situation de besoin, la fiabilité est un critère important. Une bonne autonomie ne se mesure pas seulement à la technologie. Elle dépend également de la simplicité d’usage et de l’accompagnement proposé autour de la montre. Voici ce qu’il faut vraiment savoir pour faire un choix éclairé.

En bref

• L’autonomie de la batterie est essentielle pour une montre de téléassistance, car une batterie vide empêche l’envoi d’alertes et rompt le lien avec les proches ou le centre d’écoute.

• Au-delà du nombre de jours annoncés, il faut surtout privilégier une montre simple à recharger, avec des alertes de batterie faible claires et adaptées aux besoins du quotidien.

• La fiabilité repose aussi sur des routines de recharge faciles à mettre en place et sur un accompagnement efficace du prestataire pour éviter les oublis et sécuriser l’utilisation.

Pourquoi l’autonomie est un critère clé en téléassistance ?

Une montre de téléassistance n’est pas un gadget, mais un outil de sécurité, parfois vital. Si la batterie est vide, l’alerte ne peut être envoyée, le lien avec le centre d’écoute est rompu et la tranquillité d’esprit disparaît pour tout un chacun (le bénéficiaire comme ses proches). C’est pour cela que l’autonomie fait partie des premiers critères à vérifier, bien avant les options « à la mode ». La peur de la panne (batterie, réseau, matériel…) fait d’ailleurs partie des freins à l’adoption des dispositifs de téléassistance, au même titre que la crainte de la complexité.

Néanmoins, il convient d’être vigilant face aux promesses d’autonomie irréalistes. Certaines montres annoncent en effet des autonomies très longues. Sur le papier, cela rassure, mais en réalité, ces promesses sont souvent basées sur une utilisation minimale et sont incompatibles avec un suivi actif (détection de chute, appels, géolocalisation…). 

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Ce qui compte vraiment : une autonomie adaptée aux besoins 

Des cycles de recharge simples et réguliers

Aujourd’hui, la plupart des montres de téléassistance fiables proposent 2 à 5 jours d’autonomie réelle, selon l’usage, avec un dispositif de recharge simple, souvent sur socle, sans manipulation compliquée. Ce fonctionnement permet aux seniors de mettre en place une routine facile, par exemple recharger la montre tous les deux jours, ou toujours le même jour de la semaine, et durant un moment calme (repas, lecture…).

Les alertes de batterie faible : un élément indispensable

A côté de cela, une bonne montre de téléassistance ne vous laisse jamais tomber sans prévenir. Les systèmes efficaces doivent prévoir une alerte sonore ou visuelle, parfois aussi une alerte au centre d’écoute ou un message envoyé à un proche. Ainsi, l’usager est prévenu à temps, un aidant peut intervenir si besoin et la recharge peut être anticipée, sans stress. C’est un point primordial à vérifier avant toute souscription.

Des routines simples pour éviter toute panne

La grande majorité des pannes de batterie sont liées à des oublis, et non à un défaut du matériel. Quelques bonnes pratiques peuvent faire toute la différence au quotidien :

• Créer un rituel de recharge (jour et heure fixes) ;
• Toujours recharger au même endroit ;
• Vérifier l’indicateur de batterie quand vous retirez la montre ;
• Informer un proche de la routine mise en place.

Le prestataire de téléassistance a par ailleurs un rôle à jouer dans cette dynamique. Il doit vous expliquer clairement quand et comment recharger et rester disponible pour répondre à vos questions. En conclusion, pour une montre seniors, la vraie question n’est pas : « Combien de jours peut-elle tenir au maximum ? » mais plutôt : « Est-elle facile à recharger ? », « Les alertes sont-elles claires ? », « Le service m’accompagne-t-il au quotidien ? ». Le tout repose sur un équilibre entre technologie fiable, simplicité d’usage et accompagnement.

Pourquoi est-il important de porter son bouton SOS sur soi ?

Un bouton de téléassistance permet de demander de l’aide sans devoir atteindre un téléphone fixe ou portable.

Lorsqu’une personne tombe dans une salle de bain, un couloir ou un jardin, son téléphone peut se trouver dans une autre pièce. Si le bouton SOS est également posé sur une table, il ne peut plus remplir son rôle.

Avec une téléassistance à domicile, une simple pression sur le bracelet ou le pendentif permet de transmettre une alerte au centre d’assistance. Celui-ci peut dialoguer avec l’utilisateur, prévenir ses proches ou contacter les secours selon la situation. Le bouton doit donc être porté continuellement pour rester accessible en cas de problème.

Pourquoi certains seniors refusent-ils de porter leur bouton SOS ?

Les raisons varient d’une personne à l’autre. Elles peuvent être pratiques, esthétiques, psychologiques ou liées à la manière dont la téléassistance a été proposée.

Le bouton leur rappelle leur âge ou leur fragilité

Pour certains seniors, porter un dispositif d’alerte revient à reconnaître qu’ils ne sont plus totalement autonomes.

Le bouton peut être associé :

• à la vieillesse ;
• à la maladie ;
• au handicap ;
• à la dépendance ;
• à la peur de devoir quitter son domicile.

Cette représentation peut être particulièrement difficile à accepter chez une personne encore active, qui conduit, voyage, fait ses courses ou participe à de nombreuses activités.

Les études consacrées aux technologies portables chez les personnes âgées retrouvent notamment des freins liés à l’attitude envers l’équipement, à son apparence, à son confort et à la perception de son utilité.

Il ne pense pas en avoir besoin

Certaines personnes disent :

« Je ne suis jamais tombé. »

« Je fais encore tout tout seul. »

« Mon téléphone me suffit. »

L’absence d’accident récent peut créer un sentiment de sécurité. Le senior considère alors que la téléassistance est destinée à des personnes beaucoup plus dépendantes que lui.

La perception de l’utilité joue un rôle important dans l’adoption durable des objets portables. À l’inverse, un appareil jugé inutile ou trop complexe risque d’être rapidement abandonné. Il est donc préférable de présenter le bouton comme un moyen de préserver l’autonomie, et non comme la conséquence d’une incapacité.

Il le trouve inconfortable

Un bracelet peut gêner une peau fragile, serrer le poignet ou s’accrocher à un vêtement. Un pendentif peut bouger, être visible sous certains habits ou déranger pendant le sommeil.

Le dispositif peut aussi être retiré :

• pour se laver ;
• pour s’habiller ;
• pour dormir ;
• pour jardiner ;
• pour effectuer des tâches ménagères ;
• lors d’une sortie.

Le problème survient lorsque la personne oublie ensuite de le remettre.

Le bouton Framboise peut être porté en collier ou en bracelet afin de s’adapter aux préférences de l’utilisateur. Il est conçu pour être léger, discret et utilisable au quotidien.

Il a peur d’appuyer par erreur

Certaines personnes craignent de déranger le centre d’assistance, de provoquer l’intervention inutile des secours ou de devoir payer un supplément.

Elles deviennent alors très prudentes avec le bouton, au point de le retirer.

Une pression accidentelle n’est pourtant pas grave. Lorsque le chargé d’assistance répond, il suffit d’expliquer que tout va bien. Chez ASSYSTEL, une fausse manipulation n’entraîne pas de modification de la tarification.

Il oublie simplement de le mettre

Le problème peut également être lié à la mémoire ou à l’absence d’une routine.

Le senior pose son bracelet sur sa table de nuit, puis commence sa journée sans le remettre.

Dans quelles situations le bouton est-il le plus souvent oublié ?

Le dispositif est souvent retiré au moment où le risque n’a pourtant pas disparu.

Pendant la toilette

Certaines personnes pensent devoir retirer leur bouton avant de prendre une douche.

Le bouton pendentif Framboise est conçu pour résister à l’humidité et accompagner l’utilisateur sous la douche. Cette caractéristique est importante, car un bouton posé près du lavabo peut devenir impossible à atteindre après une glissade.

Pendant la nuit

Le bracelet peut être jugé gênant pour dormir. Le pendentif peut être retiré par peur qu’il s’accroche.

Lorsque la personne ne souhaite pas le porter la nuit, il est préférable de placer le dispositif à un endroit réellement accessible depuis le lit.

Comment encourager un senior à porter son bouton sans le braquer ?

La culpabilisation produit rarement un changement durable.

Partez plutôt de ses difficultés et de ses habitudes afin d’identifier la solution la plus adaptée.

Lui laisser choisir le mode de port

Une personne peut préférer un bracelet parce qu’elle porte déjà une montre. Une autre choisira un pendentif ou un équipement mobile.

Créer une routine simple

Le bouton peut être associé à une habitude déjà installée :

• le mettre après s’être habillé ;
• le poser près des lunettes pendant la nuit ;
• le vérifier après le petit-déjeuner ;
• le remettre immédiatement après la toilette ;
• le placer à côté des clés avant une sortie.

Faire un essai en situation réelle

Un test permet à la personne d’entendre la voix du chargé d’assistance et de constater que la procédure est simple.

La Framboise Watch peut-elle faciliter le port quotidien ?

Pour certains seniors, une montre de téléassistance peut être mieux acceptée qu’un bouton SOS traditionnel.

La Framboise Watch ressemble à une montre connectée moderne. Elle donne l’heure, possède un grand écran personnalisable et permet de suivre la fréquence cardiaque ainsi que l’activité physique.

Son apparence peut réduire le sentiment de stigmatisation. La personne porte une montre moderne plutôt qu’un équipement qu’elle associe à la dépendance.

Un bouton SOS physique et facile à repérer

En cas de besoin, l’utilisateur appuie sur un bouton physique. Il n’a pas à naviguer dans plusieurs menus tactiles.

Une protection à domicile comme à l’extérieur

La Framboise Watch dispose d’un GPS et d’une eSIM multi-opérateurs. Elle permet au centre d’assistance de localiser l’utilisateur en cas d’alerte.

Une autonomie et une recharge à intégrer aux habitudes

La montre offre une autonomie pouvant atteindre 24 heures en utilisation normale et se recharge sur un socle.

La Framboise Watch ne détecte pas automatiquement les chutes

Cette précision est essentielle : la Framboise Watch possède un bouton SOS, mais elle ne dispose pas de détection automatique des chutes.

Quel dispositif choisir pour favoriser le port quotidien ?

Le meilleur équipement n’est pas nécessairement celui qui possède le plus de fonctions. C’est celui que la personne accepte de porter.

Le choix doit tenir compte des habitudes de vie, du risque de chute, de la mobilité extérieure, du confort recherché et de la capacité à recharger un appareil.

Questions fréquentes

Le bouton SOS doit-il être porté toute la journée ?

Oui, autant que possible. Une chute ou un malaise peut survenir dans n’importe quelle pièce.

Peut-on porter un bouton de téléassistance sous la douche ?

Cela dépend du modèle. Le bouton pendentif Framboise est conçu pour résister à l’humidité et être porté sous la douche.

Une montre est-elle plus facile à accepter qu’un pendentif ?

Elle peut l’être pour une personne habituée à porter une montre ou qui refuse l’apparence d’un bouton traditionnel.

La Framboise Watch détecte-t-elle les chutes automatiquement ?

Non. Elle permet de déclencher une alerte grâce à un bouton SOS physique, mais elle ne possède pas de fonction de détection automatique des chutes.