Téléassistance à domicile pour les personnes âgées en cas de chute ou besoin de parler.

Il s'agit d'un service de téléassistance disponible de jour comme de nuit pour les personnes âgées qui souhaitent rester à leur domicile le plus longtemps possible en toute sécurité.

La téléassistance à domicile permet de sécuriser les personnes âgées fragiles ou isolées en leur permettant rester dans un environnement familier le plus sereinement possible.

Le principe est simple : la personne doit porter un bracelet ou un pendentif équipé d'un bip d'alarme seniors. En cas de besoin, il suffit d'appuyer sur le bouton d'appel. Dès lors, une personne, chargée d'assistance, entre en communication avec elle. Selon l'urgence de la situation, le chargé d'assistance prévient la famille, le voisinage ou les services de secours, tels que le SAMU ou les pompiers. T

Pour pouvoir communiquer à distance avec le centre d'assistance, il est nécessaire d'installer dans le logement un boitier vocal de téléassistance permettant de joindre 24h24 et 7j/7 une équipe de chargés d'assistance formée et compétente.

Lire aussi : Téléassistance explications : la sécurité à domicile des séniors.

Bien que chaque dispositif ait ses propres caractéristiques, la portée entre le médaillon, le pendentif ou le bracelet de téléassistance et le boîtier est d’environ 300 m en champ libre, de quoi couvrir l’ensemble un logement d'environ 80 à 100m2. Pour un logement plus grand ou si vous disposez d'un étage, nous vous conseillons de prendre un deuxième boitier vocal (option payante).

Pour aller plus loin : Téléassistance bracelet ou pendentif : comment le porter ?

Si vous appuyez par erreur sur votre bip de téléassistance, ce n’est pas un problème. Cela arrive et la tarification demeure inchangée. Votre alarme sera traitée comme une alerte classique. Un chargé d’assistance prendra contact avec vous et vérifiera que tout va bien. Ce sera d’ailleurs l’occasion de vérifier que votre service fonctionne correctement, mais aussi celle d’échanger quelques mots.

Un capteur de chute est un dispositif tout à fait fiable, intégrant des algorithmes qui détectent la perte de verticalité. Néanmoins, il est important de souligner que la technologie ne détecte bien souvent que les chutes lourdes, faisant suite à une perte d’équilibre et s’accompagnant d’un choc rapide contre le sol. Dans le cadre d’une chute molle (la personne âgée parvient à se retenir et/ou à freiner sa chute), l’accident n’est pas toujours détecté. Il est impératif de bien vous renseigner aurpès de l'opérateur que vous aurez sélectionner et de demander une notice d'utilisation claire.

Pour aller plus loin : Détecteur de chute : qu'est-ce qu c'est ? 

Il est tout à fait possible de résilier votre abonnement de téléassistance. Les prestataires sérieux vous offrent d’ailleurs l’opportunité d’interrompre votre contrat à tout moment, quel que soit le motif (déménagement dans un établissement collectif, maladie, décès…). Consultez les modalités de résiliation prévues dans votre contrat (date éventuelle à respecter, préavis, format de votre courrier...). Concernant Assystel, l'abonnement est sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais. Il est nécessaire d'envoyer votre demande par écrit en remplissant le formulaire présent dans la rubrique Assistance ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Bien que la résiliation est prise en compte le jour de la réception de la demande, Il faut en outre rendre le matériel de téléalarme qui vous a été fourni pour que la résiliation soit effective.

Pour aller plus loin : Téléassistance résiliation : comment résilier son contrat ?

Oui, en France les dépenses liées à la téléassistance sont éligibles au crédit d'impôt de 50 % des sommes engagées au titre du 21ème métrier des services à la personne. Cet avantage fiscal s'applique que vous soyez imposable ou non. Pour en bénéficier, il est essentiel que le service de téléassistance soit fourni par un organisme agréé.

Plafonds applicables :

Les dépenses annuelles éligibles sont maximum de 12 000 €, majorés de 1 500 € par membre du foyer âgé de plus de 65 ans, sans dépasser 15 000 €.

Le plafond est porté à 20 000 € si un membre du foyer est titulaire d'une carte d'invalidité ou perçoit une pension d'invalidité de 3ᵉ catégorie.

Comment déclarer ? 

Cela s'effectue lors de votre déclaration d'impôt entre avril et juin de chaque année.

1. Rassemblez les justificatifs et conservez bien les factures et attestations fiscales fournies par votre prestataire de téléassistance.
2. Remplissez votre déclaration de revenus et indiquez le montant total des dépenses de téléassistance dans la rubrique dédiée aux services à la personne. Recherchez la case 7DB dans la rubrique "Réductions et crédits d'impôt".
3. Gardez précieusement vos justificatifs en cas de demande de l'administration fiscale.

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