Dans le secteur de la téléassistance au domicile, où l'offre est florissante et de nombreux acteurs proposent les mêmes prestations de services, pas toujours au même prix, être certifié NF Service - Téléassistance au domicile est un gage de crédibilité et de sérieux pour vous.
La certification NF Service - Téléassistance au domicile obtenue par Assystel vous assure d'un véritable professionnalisme.
Le référentiel de certification, conçu avec les professionnels du secteur, est conforme à la norme NF X50-520.
Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-520 et aux règles de certification NF 531 et garantit que la déontologie et du cadre d’intervention, de l’accueil, de l’information et du contact client, de l’analyse et du traitement de la demande, de l’installation du matériel, de la mise en service de la prestation, de la réalisation et du suivi de la prestation, de la facturation, de l’encaissement, et de la clôture de la prestation, de l’analyse de la satisfaction des clients sont contrôlés régulièrement par
AFNOR CERTIFICATION
11, rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis cedex
www.marque-nf.com