Téléassistance Mairie : la téléalarme de ma commune

La téléassistance mairie sécurise les personnes âgées qui vivent seules à leur domicile. En cas de problème (chute, malaise...), elles peuvent contacter une plateforme téléphonique joignable 24h/24 et 7j/7 simplement en appuyant sur un pendentif bijou ou une montre seniors portée en permanence. Selon le degré d'urgence de la situation, un proche est contacté ou une intervention est déclenchée pour lui porter assistance. Dans le cadre de cette téléassistance pour personnes âgées, une nouveauté importante est désormais disponible : la téléassistance mobile avec géolocalisation.

Comment fonctionne la téléassistance mairie ?

La téléassistance mairie classique fonctionne grâce à un haut-parleur installé à domicile et qui permet à la personne âgée et au téléopérateur de communiquer à distance. Pour cela, la personne doit toujours porter un émetteur-récepteur relié à une centrale d'écoute (médaillon, bracelet anti-chute, bip d'assistance...). Lorsqu'une personne appuie sur cet émetteur-récepteur, la centrale d'écoute est alertée et un téléopérateur appelle immédiatement la personne âgée pour évaluer la situation et le degré d'urgence. Ainsi, il est en mesure d'alerter les proches ou les secours. En cas d'absence de réponse du bénéficiaire, l'intervention des secours est immédiatement déclenchée.

D'autres solutions de téléassistance mairie existent également, telles que la téléassistance à l'extérieur du domicile avec géolocalisation, les dispositifs de détection automatique de chute ou encore la visio-assistance.

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Équiper votre domicile de la téléassistance en mairie

Une fois le contrat souscrit, un technicien se rendra à votre domicile pour mettre en place la solution choisie et effectuer, si nécessaire, tous les branchements requis. Il est également possible d'installer le matériel soi-même avec une assistance technique à distance. Dans tous les cas, un technicien prendra le temps nécessaire pour vous expliquer le fonctionnement du dispositif et répondre à vos questions ou à celles de vos proches.

De nos jours, la souscription à la téléassistance est facile et rapide. Vous pouvez installer le matériel vous-même très sereinement en étant accompagné par des chargés d'assistance disponibles à distance. En choisissant de souscrire directement sur Internet, vous pouvez bénéficier de remises et des bons plans toute l'année.

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Mise en place de la téléalarme proposée par la mairie de ma commune

Si vous êtes intéressé par la téléassistance CLIC ou téléassistance CCAS, vous avez bien sûr la possibilité de contacter votre point d'information local ou votre mairie qui vous communiqueront les coordonnées des organismes qui proposent ce service près de chez vous. Ils seront également en mesure de vous informer sur les aides financières téléassistance dont vous pouvez bénéficier.

Les organismes qui proposent l'installation d'une téléassistance en lien avec les mairies peuvent être des structures associatives ou des sociétés privées. Certaines communes ou certains départements proposent également leurs propres services de téléassistance. Si vous bénéficiez de l'APA (allocation personnalisée d'autonomie), vous pouvez également en parler à l'équipe médico-sociale qui est venue évaluer votre situation.

Téléassistance Mairie : la téléalarme à proximité de chez vous

La téléassistance n'est pas seulement disponible dans les mairies, mais également lors des salons dédiés aux seniors, qui ont lieu tout au long de l'année dans différentes villes de France. Ces événements, souvent organisés par la mairie de la commune sous forme de forums associatifs ou de foires exposition, présentent plusieurs opérateurs de téléassistance. C'est l'occasion d'aller à leur rencontre, d'échanger avec les équipes, de tester leurs produits et d'obtenir toutes les réponses à vos questions.

Les dispositifs de téléalarme peuvent également être obtenus auprès des Caisses de Retraite (CARSAT), des organismes de services à la personne ou des Conseils Généraux. Mais il faut savoir que de plus en plus de souscriptions se font directement en ligne sur les sites internet des opérateurs, et il est essentiel de vérifier la fiabilité de l'organisme et d'étudier attentivement le contrat avant de le signer.

Pour plus d’informations, visionnez le reportage au JT de 13h de France 2 :

Téléassistance Mairie : À quoi ressemble le matériel ?

Combien coûte une téléassistance par la mairie ?

Les offres de téléassistance proposent des tarifs d'environ 20€ à 35€ TTC par mois, en fonction du type d’offre et des options choisies. Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et ne comprennent pas le crédit d'impôt de 50%. 

A noter : le bracelet détecteur de chute est généralement disponible pour les offres de téléassistance classique et mobile avec géolocalisation mais reste une option dans l'abonnement (veillez à choisir un abonnement sans engagement de durée).

Les opérateurs sérieux proposent souvent une période d'essai d'au moins un mois pour garantir la fiabilité du dispositif et s'assurer que le bracelet détecteur de chute est bien accepté par son utilisateur. En effet, les personnes âgées peuvent être un peu réticentes au début lorsqu'on leur propose de s'équiper (hésitation, refus, méfiance vis-à-vis de la technologie). Une approche douce et intuitive facilite l'adoption du dispositif.

Lire aussi : Téléassistance : comment convaincre une personne âgée réticente ?

Suivi de l'utilisateur : une fonctionnalité de plus en plus présente

Avec l'évolution de la téléassistance, de nombreux opérateurs proposent désormais des applications dédiées sur smartphone pour faciliter le suivi de l'utilisateur. Grâce à ces applications, les aidants peuvent avoir un aperçu de l'activité de l'utilisateur, notamment en suivant les appels d'alarme, les motifs des appels et les comptes-rendus d'interventions. De plus, ces applications offrent la possibilité de télécharger des documents administratifs tels que les dossiers de souscription, les factures et les attestations fiscales. Elles permettent également de mettre à jour facilement les informations de l'utilisateur en cas de changement d'adresse ou de coordonnées, ainsi que les contacts bénévoles d'intervention.

Crédit d'impôt et dispositifs esthétiques pour la téléassistance mairie

Il est important de noter que ce service est éligible à un crédit d'impôt de 50%. Ainsi, pour 100€ dépensés en 2023, vous pourrez bénéficier d'une réduction ou d'un crédit de 50€ sur vos impôts en 2024. Il vous suffit de déclarer les 100€ dépensés sur votre déclaration de revenus 2023. (Montants données à titre d’exemple).

Lire aussi : Téléassistance impôts : comment déclarer sa téléassistance ?

La téléassistance proposée en mairie est-elle esthétique ?

Le design du matériel de téléassistance a connu une évolution remarquable ces dernières années, offrant à la fois esthétique et fonctionnalité pour les hommes et les femmes. 

Plusieurs opérateurs et fabricants se sont engagés à fournir des solutions de téléassistance qui répondent aux attentes des utilisateurs en termes de design. Disponible dans des coloris variés tels que le bleu, le noir ou le gris, les boutons d'appel de téléassistance s'adaptent parfaitement aux différents styles féminins ou masculins. De cette manière, chacun peut bénéficier d'un dispositif de téléassistance à la fois pratique et esthétiquement agréable.

Téléassistance mobile : quels sont les avantages de la géolocalisation ?

La téléassistance géolocalisée constitue désormais une nouveauté appréciable dans le domaine de la téléassistance proposée en mairie. Grâce à cette fonctionnalité, les personnes âgées bénéficient d'un niveau de sécurité accru lors de leurs déplacements à l'extérieur de leur domicile. En cas de situation d'urgence, le système de géolocalisation permet de localiser précisément la personne et d'envoyer rapidement une assistance appropriée. Cela offre une tranquillité d'esprit tant pour les utilisateurs que pour leurs proches. La géolocalisation dans la téléassistance mobile contribue ainsi à renforcer l'autonomie des personnes âgées en leur offrant une protection continue où qu'elles se trouvent. Cela rassure énormément les proches aidants.

Obtenir la téléassistance dans votre commune

Les conseillères d'Assystel sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures au 0 800 541 641 (appel et service gratuit). Elles se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous guider dans le choix de la téléassistance adaptée à vos besoins.

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