La téléassistance est une technologie permettant à son utilisateur d’entrer en contact facilement avec un interlocuteur pour demander de l’aide (en cas de chute ou d’accident domestique par exemple). En fonction de la situation, les proches ou les services de secours peuvent être mobilisés.

La téléassistance repose sur l’utilisateur d’un bracelet ou d’un médaillon pourvu d’un bouton d’appel, également appelé « bip seniors ». En cas de besoin, la personne âgée n’a qu’à appuyer dessus. Elle est alors mise en contact avec un chargé d’assistance grâce à un boîtier doté d’un haut-parleur. Tous deux peuvent dialoguer aisément et décider de la marche à suivre (intervention du cercle de solidarité, des pompiers, des gendarmes, du SAMU…).

S’équiper d’une téléassistance permet de sécuriser son quotidien. En cas de chute à domicile ou de tout autre problème (vol, intrusion, incendie…), la personne âgée est certaine d’être mise en relation avec un tiers de confiance, et d’être secourue si besoin. Le dispositif rassure par la même occasion les proches aidants, bien souvent très inquiets de savoir leurs aînés seuls chez eux (notamment en cas de troubles cognitifs, de sortie d’hospitalisation…). Pour aller plus loin, découvrez notre billet de blog « Pourquoi prendre une téléassistance pour ses parents âgés ? ».

Les offres de téléassistance pour personnes âgées se présentent généralement en plusieurs options répondant chacune à des besoins différents. Vous trouverez la téléassistance à domicile, la téléassistance mobile, et de la téléassistance sous forme de montre connectée. Il existe également des dispositifs avec tablettes tactiles, des capteurs de mouvement ou même des caméras. Les prix varient selon les services inclus : une offre de base de téléassistance à domicile démarre souvent autour de 20 à 25 € par mois, tandis que des options mobiles avec localisation GPS ou des montres connectées se situent plutôt de 30€ à 50 € par mois. Certains prestataires proposent des essais gratuits, des abonnements avec ou sans engagement de durée, des abonnements payables annuellement ou mensuellement.

La téléassistance est principalement destinée aux seniors vivant seuls ou en situation de dépendance, souhaitant sécuriser leur quotidien à domicile ou en déplacement. Toutefois, les services de téléassistance s'adressent aussi à toute personne souhaitant garantir sa sécurité en cas de chute, de malaise ou de besoin d'assistance immédiate. Les sorties d'hospitalisation suite à une chute ou un suivi post-AVC sont des situations de vie procises à la souscription de la téléassistance. Les aidants familiaux et professionnels trouvent souvent dans la téléalarme une solution rassurante, fiable et économique.

La meilleure téléassistance est celle qui répond en tous points à vos besoins.

Utilisez le formulaire ludique d'Assystel : Personnalisez votre téléassistance.

Elle doit être fiable, facile d’utilisation, esthétique, être proposée à un prix abordable et surtout être adaptée à votre situation personnelle. En cas de chute à domicile ou d’un autre accident domestique, les personnes âgées ou en situation de handicap équipées d’une téléassistance sont sécurisées. Les aidants, de leur côté, sont rassurés et bénéficient de temps de répit.

Il est recommandé de comparer les services offerts, les temps de réponse, ainsi que le prix des abonnements. La fiabilité et la réputation du prestataire sont également à prendre en compte, ainsi que la possibilité de bénéficier d'aides financières pour alléger les frais. Choississez un prestataire qui dispose de la norme NF Service NF X50-520 "Téléassistance à domicile"

Pour obtenir un bracelet anti-chute, il faut généralement s'abonner à un service de téléassistance qui propose cette option. Vous pouvez effectuer un comparatif aurpès de plusieurs opérateurs de téléassistance, souscrire en ligne, souscrire par téléphone ou en renvoyant un dossier papier de téléassistance par La Poste, vous adresser au CCAS de votre commune ou une agence de service à la personne. Ces bracelets, équipés de capteurs de chute, déclenchent automatiquement une alerte en cas de chute lourde, sans nécessiter d'intervention manuelle. Après souscription, le bracelet est fourni directement par le prestataire, souvent accompagné d'un boîtier à installer chez soi.

Lire aussi : Comment souscrire à la téléassistance ?

Une fois votre contrat signé, nous vous expédions la FRAMBOISE BOX par colissimo sous 48h ouvrées ! Ce délai peut être ramené à 24h via la livraison Chronopost13 (option payante). 

Elle contient le matériel préconfiguré prêt à l’usage. Une notice claire et illustrée est fournie et la mise en service est alors effectuée à distance sur rendez-vous. Il suffit de quelques minutes pour être en liaison avec vos chargés d’assistance ASSYSTEL qui effectuent les tests de bon fonctionnement à distance.

ASSYSTEL est certifié "NF Service" pour la qualité de son service et, à ce titre, exige la présence obligatoire d'au moins un contact bénévole habitant à moins de 30 minutes du domicile et dépositaire des moyen d'accès. Cela garantie la rapidité d'intervention et permet d'optiiser grandement la sécurité de l'utilisateur âgé à domicile.

Cela dépend ! Si vous disposez d’un dispositif de téléassistance classique, la portée de ce dernier n’est que de quelques mètres. Ainsi, si vous vous déplacez dans votre cour ou votre jardin, à proximité direct du haut-parleur, ce n’est pas un problème. En revanche, si vous vous éloignez trop, la téléalarme risque de ne plus fonctionner. Pour sortir de votre domicile en toute sécurité, mieux vaut opter pour une solution de téléassistance mobile, qui vous géolocalise en cas d’alerte ou la solution de téléassistance Framboise Watch, sous forme de montre connectée avec géolocalisation et suivi indicateur bien-être.