Comment retrouver un médecin quand on est une personne âgée ?

À mesure que l’on prend de l’âge, les besoins en soins médicaux deviennent plus fréquents et parfois plus complexes. Les personnes âgées, souvent confrontées à des maladies chroniques ou des problèmes de santé spécifiques, dépendent largement de leur médecin traitant pour un suivi régulier et un accompagnement médical adapté. Cependant, il arrive que, pour diverses raisons, ces derniers se retrouvent sans médecin, un problème qui peut entraîner des conséquences sérieuses sur le bien-être et la santé. La question de retrouver un médecin traitant lorsqu'on est seniors devient alors primordiale. On vous explique comment faire.

En bref :

De nombreuses personnes âgées se retrouvent sans médecin à cause des déserts médicaux, du départ en retraite des praticiens ou de difficultés à se déplacer.

Plusieurs solutions existent pour retrouver un médecin, comme contacter la CPAM, utiliser les plateformes en ligne, se renseigner auprès des pharmacies ou recourir à la télémédecine.

La téléassistance offre une sécurité complémentaire en cas de problème de santé, permettant une alerte rapide en cas de chute, malaise ou urgence médicale.

Pourquoi certaines personnes âgées se retrouvent sans médecin ?

Il arrive que certaines personnes âgées se retrouvent sans médecin traitant. Les raisons peuvent être structurelles, démographiques et personnelles. Tout d’abord, de nombreuses régions, rurales et même périurbaines, souffrent d'une faible densité de médecins généralistes. On parle de déserts médicaux. Il arrive aussi que les médecins partent à la retraite sans être remplacés, qu’ils soient trop débordés pour accepter de nouveaux patients ou encore qu’ils limitent leur effectif pour garantir un suivi de qualité. A côté de cela, certaines personnes âgées peuvent se retrouver sans médecin du fait d’un isolement géographique. Lorsqu’elles vivent en milieu rural ou sont éloignées des centres de soins, elles peuvent avoir du mal à se déplacer pour les consultations (perte de permis, santé fragile, dépendance). Enfin, certaines sont peu familières avec les outils numériques comme les plateformes de recherche en ligne et peuvent éprouver des difficultés à prendre des rendez-vous seules.

Quelle qu’en soit la cause, se retrouver sans médecin à un âge avancé peut être lourd de conséquences. La situation peut entraîner un renoncement aux soins ou un retard dans la prise en charge des problèmes de santé. Elle peut également mener à une aggravation des pathologies chroniques et à une augmentation du risque d’hospitalisation.

7 conseils pour retrouver un médecin quand on est une personne âgée

Des solutions sont pourtant possibles pour retrouver un professionnel de santé quand on est une personne âgée.

Contacter son ancien médecin traitant

Pour commencer, tentez de reprendre contact avec votre précédent médecin traitant ou son cabinet. Si le médecin a cessé son activité, le secrétariat peut vous recommander un confrère.

Utiliser les plateformes en ligne spécialisées

Il est également conseillé d’utiliser les plateformes en ligne spécialisées, comme Doctolib, Maiia ou Keldoc. Simples d’utilisation, ces dernières permettent de rechercher un médecin par spécialité, par localisation et en fonction des disponibilités.

Contacter la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM)

A côté de cela, la CPAM peut vous aider à trouver un médecin traitant dans le cadre de l'accès aux soins pour tous, surtout si vos recherches personnelles n’aboutissent pas.

Se renseigner auprès des pharmacies locales, des centres et maisons de santé

Les pharmacies ont par ailleurs souvent une bonne connaissance des médecins locaux et peuvent vous orienter vers des praticiens disponibles. Les centres de santé municipaux ou les maisons de santé pluridisciplinaires regroupent quant à eux plusieurs professionnels de santé et acceptent souvent de nouveaux patients. Il peut être intéressant de vous renseigner de ce côté-là.

Consulter les services sociaux et associations locales

Une autre option consiste à demander des informations au CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) ou au CLIC (Centre Local d'Information et de Coordination) dont la mission est d’accompagner les personnes âgées dans leurs démarches, y compris pour l’accès aux soins.

Faire appel au médecin de garde en cas d'urgence

En l'absence de médecin disponible, n’hésitez pas à contacter le 116 117 pour joindre un médecin de garde. En cas d'urgence grave, il est préférable de composer le 15 (Samu).

Considérer la télémédecine

Enfin, en attendant de trouver un médecin de proximité, la téléconsultation peut offrir une solution rapide via des plateformes sécurisées (Qare, Medadom, Livi…).

La téléassistance, une sécurité complémentaire en cas de problème de santé

Sur le même schéma, la téléassistance peut vous être d’une grande aide si vous peinez à retrouver un médecin traitant car elle vous offre une sécurité en cas de problème de santé. Les dispositifs permettent en effet de signaler rapidement un souci, comme une chute, un malaise ou un accident domestique, grâce à un bouton d'alerte ou à des capteurs. Un centre d'assistance est alors immédiatement contacté, et des opérateurs peuvent évaluer la situation, alerter les secours ou prévenir les proches, vous garantissant une prise en charge des plus rapides.

En outre, les services de téléassistance incluent parfois des fonctionnalités permettant de vérifier à distance votre état de santé (détecteurs de mouvement, de température, alertes sur la prise de médicaments…). Les proches sont aussi rassurés, sachant qu’en cas de problème, vous pourrez obtenir de l’aide en temps réel.