• Notre Certification
    NF SERVICE

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Notre certification NF Service - Téléassistance au domicile.

Assystel s'engage !

Dans le secteur de la téléassistance au domicile, où l'offre est florissante et de nombreux acteurs proposent les mêmes prestations de services, pas toujours au même prix, être certifié NF Service - Téléassistance au domicile est un gage de crédibilité et de sérieux pour vous. 

La certification NF Service - Téléassistance au domicile obtenue par Assystel vous assure d'un véritable professionnalisme. 
Le référentiel de certification, conçu avec les professionnels du secteur, est conforme à la norme NF X50-520.

Vous accompagner dans la prise de décision.

 

norme nf service Afnor teleassistance telealarme personne agees

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-520 et aux règles de certification NF 531 et garantit que la déontologie et du cadre d’intervention, de l’accueil, de l’information et du contact client, de l’analyse et du traitement de la demande, de l’installation du matériel, de la mise en service de la prestation, de la réalisation et du suivi de la prestation, de la facturation, de l’encaissement, et de la clôture de la prestation, de l’analyse de la satisfaction des clients sont contrôlés régulièrement par


AFNOR CERTIFICATION
11, rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis cedex
www.marque-nf.com

 

Pourquoi choisir un opérateur certifié ?

Un métier contrôlé

Un métier contrôlé

répondant à un référentiel spécifique
fixant des objectifs précis et mesurables.
Une innovation constante

Une innovation constante

Source d'amélioration permanente
de notre prestation de service de téléassistance.
Une démarche rassurante

Une démarche rassurante

Pour vous et votre entourage
sur la qualité de notre service.

Notre charte de 5 engagements qualité.

Notre politique qualité repose avant tout sur le travail de l'ensemble des collaborateurs qui s'appliquent à mettre en oeuvre les engagements d'Assystel. Cette philosophie repose sur une démarche de progrès, engagée au fil des années au sein de l'entreprise. Les 5 engagements qui constituent notre charte formalisent notre démarche en matière de qualité de service et de fabrication du matériel.

Recevoir gratuitement la documentation.

Demandez à être rappelé(e) ou contactez dès maintenant votre conseillère Assystel au
N°VERT 0 800 541 641 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Elle vous aidera à choisir l'offre la mieux adaptée à vos besoins.

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